رستم باجلانی - دانش آموخته گروه مدیریت ، دانشکده علوم انسانی، واحد سنندج ، دانشگاه آزاد اسلامی ، سنندج ، ایران
هیرش سلطان پناه - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد سنندج، سنندج، ایران

هدف از انجام پژوهش حاضر، بررسی تاثیر ویژگی های تجارت اجتماعی بر اعتماد در تجارت اجتماعی است. تعداد نمونه آماری 384 نفر انتخاب شده است. این پژوهش بر حسب روش، توصیفی و از شاخه همبستگی، به لحاظ زمانی تک مقطعی و از نظر هدف، کاربردی است. روش نمونه گیری، تصادفی ساده و ابزار گردآوری داده ها، پرسشنامه های استاندارد یباشد. جهت تعیین روایی پرسشنامه ها از روش روایی صوری و برای سنجش پایایی پرسشنامه ها از روش آلفای کرونباخ استفاده شده است. یافته های مهم پژوهش حاکی از آن بود که رابطه مثبت و معناداری بین ویژگی های تجارت اجتماعی و تمایل به مشارکت وجود دارد. همچنین نتایج رگرسیون چند متغیره نشان دادکه به ویژگی های تجارت اجتماعی بر اعتماد در تجارت اجتماعی تاثیر گذار می باشد.

ویژگی های تجارت اجتماعی بر اعتماد در تجارت اجتماعی و مشتریان فروشگاه دیجی کالا سنندج