مریم رجبی - دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت دانشگاه اصفهان
محمد کاظم عمادزاده - دانشیار دانشکده علوم اداری و اقتصاد دانشگاه اصفهان
کاوه شهرکی - دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت دانشگاه اصفهان
فرنوش مقدس - دانشجوی کارشناسی ارشد گروه مدیریت دانشگاه اصفهان

امروزه با توجه به روند رو به رشد جهانی شدن شرکتهای تجاری می بایستی به منظور افزایش توان رقابتی، فعالیتهایشان را مورد بازنگری قرار داده و فعالانه به دنبال روش هایی برای ایجاد انعطاف پذیری، افزایش ظرفیت نو آوری خود و رقابت پذیری بیشتر باشند. کارآفرینی، نوآوری و سرمایه گذاری های جدید فراهم آورنده ی نیروی تازه ای برای سازمان ها برای رویایی با محیط های متلاطم امروزی است. بررسی ها نشان می دهد که داشتن فرهنگ بازارگرا و کارآفرین محور بر عملکرد سازمانی اثر می گذارد. هدف اصلی این پژوهش تمرکز بر روی بررسی تاثیر کارآفرینی بر روی نوآوری و ارزش مشتری می باشد. جامعه آماری این پژوهش در برگیرنده ی مدیران هتل های 3،4 و 5 ستاره اصفهان بوده، که شامل 14 هتل می باشد. در این پژوهش برای گردآوری داده های مربوط به کارآفرینی، نوآوری و ارزش مشتری از پرسشنامه 40 ماده ای و استاندارد استفاده شده است که 13 سئوال آن مربوط به کارآفرینی، 15 سئوال مربوط به نوآوری و 12 سئوال آن مربوط به ارزش مشتری بوده است و تحلیل داده ها نیز با استفاده از نرم افزار spss16 صورت گرفته است. یافته ها، فرضیات پژوهش را مورد تایید قرار داده و نشان دهنده ی همبستگی مثبت کارآفرینی با نوآوری و ارزش مشتری بوده است .

کارآفرینی، نوآوری، ارزش مشتری