سیما ساسانی - کارشناس ارشد مهندسی فناوری اطلاعات دانشکده آموزشهای الکترونیکی شیر
منصور امینی لاری - دکترای علوم تصمیم گیری و سیستمهای اطلاعاتی DSIS واحد تحقیقات و علوم استا

این مقاله به معرفی و تحلیل عوامل مؤثر بر اثر بخشی تبلیغات الکترونیکی در جذب مشتریان می پردازد. بر این اساس ابتدا به بررسی کلی تمام نقش آفرینان صنعت تبلیغات اینترنتی در ایران می پردازیم این عناصر شامل ناشران اینترنتی، سازمانهای تولیدی و خدماتی، شرکتهای تبلیغاتی، دولت، مخاطبین تبلیغتت و عموم مردم می باشند. سپس دو عنصر کلیدی این صنعت را یعنی مصاطبین و کانون های تبلیغاتی، را با توجه به یافته ها و آزمون های بکار گرفته شده در تحقیق مورد تجزیه و تحلیل قرار داده و با پاسخ به فرضیات تحقیق به اولویت بندی عوامل مرتبط با آنها خواهیم پرداخت. در این خصوص بعد از تبیین مبانی نظری موضوع، با بهره گیری از روش تحقیق توصیفی و با اجرای میدانی، داده ها از دو طری کتابخانه ای و میدانی گرد آوری شده اند. سپس پرسشنامه هایی تحت عنوان اولویت بندی پارامترهای مؤثر بر تبلیغات اینترنتی در ایران طراحی شد و در جامعه آماری تحقیق که شامل دو گروه کارشناسان، متخصصان، صاحب نظران و کاربران اینترنتی آشنا با موضوع تبلیغات اینترنتی بودند، توزیع گردید. در ادامه، پرسشنامه های تکمیل شده با بهره گیری از روش های آماری و با استفاده از نرم افزار SPSS پردازش و تحلیل گردید و دو دسته نتیجه گیری در قالب ازمون فرضیات و رتبه بندی عوامل( اصلی، ابعاد هر کدام از عوامل و رتبه بندی کلیه ابعاد) به عمل آمد، تحلیل داده ها نشان می دهد که عواملی همچون شناخت و شناسایی مخاطب، محتوای پیام، توجه به زیرساخت، آشنایی نسبت به محصولات، آگاهی از متغیرهای بازار و بالاخره ارائه محرک های مناسب بر موفقیت شرکت های تبلیغاتی در ارائه تبلیغات مؤثر می باشد از سویی دیگر میزان مقبولیت، رضایت و جذابیت تبلیغات از جمله عوامل مرتبط و تأثیر گذار بر کاربران اینترنتی می باشد.

تبلیغات الکترونیکی، جذب مشتری، تجارت ایران