حسن رضائی هرندی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان
سید علی سیادت - دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان

هدف پژوهش حاضر تعیین رابطه بین رضایت شغلی و بهره وری متصدیان امور بانکی بانک ملی بود. روش پژوهش توصیفی و از نوع همبستگی و جامعه آماری شامل کلیه متصدیان امور بانکی در بانک ملی ایران شعب شهر اصفهان که تعداد آنها 626 نفر بود. حجم نمونه 295 بود که به روش نمونه‌گیری تصادفی خوشه ای انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری پرسشنامه 21 سوالی بهره وری محقق ساخته و پرسشنامه 32 سوالی رضایت شغلی دانشگاه مینه سوتا بود. به منظور تحلیل استنباطی داده‌ها از روش آماری ضریب همبستگی استفاده شد. r مشاهده شده در سطح P>0/05 همبستگی مثبت و معناداری را بین رضایت شغلی و میزان بهره وری متصدیان امور بانکی بانک ملی ایران نشان داد. همچنین، بین عواملی همچون، امکانات مادی، رفاهی و بهداشتی محل کار، امکانات آموزشی و فرصت ارتقائ شغلی، روابط انسانی، امنیت شغلی و پایگاه اجتماعی شغل با میزان بهره وری متصدیان امور بانکی بانک ملی ایران همبستگی مثبت و معناداری وجود داشت.

رضایت شغلی، بهره وری، متصدیان امور بانکی، بانک ملی