رضا اسمعیل زاده - هیات علمی گروه اقتصاد دانشگاه پیام نور
ارغوان رفیعی پور - دانشجوی رشته مدیریت دانشگاه گیلان

مشاغل همواره در تلاشند تا از طریق بهبود مداوم روندها و فرآیندها، خود را در میان رقبا زنده نگه دارند. در حال حاضر با توجه به افزایش تعداد مشتریان، محصولات، رقبا و کوتاه شدن زمان واکنش، درک مصرف کننده مشکل تر شده است. از آن جایی که مصرف کننده در مرکز بازار قرار دارد، راه اندازی موفق یک محصول، بدون درک صحیح فرآیند تصمیم گیری مصرف کننده غیرممکن است. در این راستا، بهتر است محققان بازاریابی درک روشنی از مسائل که در ذهن مشتری وجود دارد داشته باشند. بازاریابی عصبی شیوه نو در بازاریابی است که از علم روانشناسی در تحقیقات بازاریابی استفاده می کند و به مطالعه رابطه حسگرهای حرکتی، شناختی و عاطفی مصرف کنندگان با محرک های بازاریابی می پردازد. امروزه اکثر شرکت های موفق دنیا به دلیل مزیت رقابتی این روش، از آن استفاده می کنند. این مطالعه در تلاش است با روشی کتابخانه ای - تحلیل به بررسی ویژگی های مهم بازاریابی عصبی که در تحقیقات سنتی بازاریابی مورد غفلت قرار گرفته است، بپردازد. همچنین با بحث در مورد چالش های حرفه ای و مسائل اخلاقی در بازاریابی عصبی با توصیه هایی برای آینده، موضوع را مورد بررسی دقیق تری قرار می دهد.

بازاریابی، بازاریابی عصبی، تصویربرداری عصبی، علوم اعصاب