مسعود قدسی - استادیار مدیریت دانشکده مدیریت موسسه آموزش عالی شمس گنبد کاووس
مسعود شیری - دانشجوی کارشناسی ارشد موسسه آموزش عالی شمس گنبد کاووس

در پژوهش حاضر به بررسی تأثیر تصویر کشور مبدأ بر تمایل به خرید مجدد با توجه به نقش میانجی ارزش محصول و تبلیغات شفاهی می پردازیم. جامعه آماری پژوهش کلیه مصرف کنندگان لوازم خانگی به شهرستان گنبد کاووس هستند. و حجم نمونه مورد استفاده با توجه به فرمول تعیین حجم نمونه کوکران در جامعه نامحدود با سطح اطمینان 95% تعداد 384 نفر است . برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه استاندارد و سپس جهت تجزیه و تحلیل داده ها ازمون فرضیه ها از مدل سازی معادلات ساختاری به کمک نرم افزار لیزرل استفاده شده است. نتایج نشان داد که تصویر کشور مبدأ و ارزش محصول بر تمایل به خرید مجدد تأثیر ندارد، همچنین تصویر کشور مبدأ بر تبلیغات شفاهی تأثیر ندارد. مقابل ارزش محصول بر تبلیغات شفاهی و تصویر کشور مبدأ بر ارزش محصول و تبلیغات شفاهی بر تمایل به خرید مجدد تأثیر دارد. همچنین تبلیغات شفاهی نقش میانجی برای تأثیرات ارزش محصول و تصویر کشور مبدأ برتمایل بر خرید دارد.

کشور مبدأ، تمایل به خرید مجدد، ارزش محصول، تبلیغات شفاهی، لوازم خانگی