فاطمه سمساری - دانشجوی دانشگاه علمی کاربردی جهاد دانشگاهی واحد مشهد
صدف صفوی - استاد دانشگاه علمی کاربردی جهاد دانشگاهی واحد مشهد

شبکه های اجتماعی مجازی نسل جدیدی از فضای روابط اجتماعی هستند که با اینکه عمر خیلی زیادی ندارند، توانسته اندبه خوبی در زندگی مردم جا باز کنند. کاربران در سنین مختلف و از گروه های اجتماعی متفاوت در شبکه های اجتماعیمجازی کنار هم آمده اند و از فاصله های بسیار دور در دنیای واقعی، از طریق شبکه های اجتماعی با هم ارتباط برقرارمی کنند. شبکه های اجتماعی بر ابعاد مختلف زندگی فردی و اجتماعی افراد و در سطح کشورها و حتی بین الملل تاثیرگذاشته است و به همین دلیل در حال گسترش هستند. کسب و کارها نیز از طریق شبکه های اجتماعی و آنالیز آنها میتوانند کسب و کار خود را رونق داده و مشتریان را وفادار کنند. در این مقاله به معرفی و بررسی شبکه های اجتماعی وانواع آن پرداختیم. در مورد بازاریابی دیجیتال و اهمیت بکارگیری آن و ضرورت پیاده سازی دیجیتال مارکتینگ در کسبو کارها مطالبی ارائه کردیم و چارچوب RACE بررسی شد. یکی از انواع دیجیتال مارکتینگ بازاریابی ویروسی بوده کهامروزه نقش حیاتی در کمپین های تبلیغاتی ایفا می کند. در مورد نحوه انتشار بازاریابی ویروسی و تکنیک های آن نیزمطالبی ارائه شده است.

شبکه های اجتماعی، دیجیتال مارکتینگ، بازاریابی ویروسی، چارچوب RACE