پرنیا عبدالهیان

گسترش استفاده از رسانه ها و شبکه های اجتماعی به عنوان ابزاری برای ارتباط و تبادل اطلاعات، تمام ابعاد زندگی افراد اعم از زندگی فردی و شغلی را تحت تاثیر قرار داده است.بازرگانان آنلاین به دنبال افزایش سودآوری خود به کمک این فناوری ها می باشند که تجارت اجتماعی به آنها کمک می کند تا بتوانند بر تصمیم گیری خرید مشتریان آنلاین خود تاثیر بگذارند.این تحقیق که از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ اجرا توصیفی از نوع پیمایشی میباشد، برای گردآوری اطلاعات یک پرسشنامه میان ۴۰۲ نفر از مشتریان آنلاین سه وبسایت تجارت اجتماعی اسپورت ۳۶۵، بودوفو و ایران چرخ، که تعداد آنها نامحدود بود، توزیع شده است. برای انجام تحلیلهای آماری از آمار توصیفی شامل میانگین و انحراف معیار و برای آمار استنباطی از آزمون رگرسیون خطی چند متغیره استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان داد که متغیرهای تعدیلگر سن ، جنسیت ، بر رابطه میان طراحی شبکه اجتماعی تجاری و فرآیند تصمیم گیری خرید مشتریان آنلاین تاثیر دارند.

شبکه اجتماعی تجاری فرآیند تصمیم گیری مشتری مشتریان آنلاین محصولات حوزه ورزش.