علیرضا نوابیان - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت دولتی موسسه آموزش عالی روزبهان، ساری، ایران
کاظم روانستان - استادیار موسسه آموزش عالی روزبهان، ساری، ایران

هدف از پژوهش حاضر، بررسی عوامل موثر بر رضایتمندی و نارضایتی شغلی کارکنان در اداره کل راه و شهر سازی استان مازندران میباشد. این تحقیق ازنظر روش گردآوری داده ها پژوهش توصیفی از نوع پیمایشی هست از نوع زمینه یابی و ازنظر هدف، کاربردی هست. جامعه آماری این پژوهش، کارکنان اداره کل راه و شهر سازی مازندران به تعداد ۲۰۰ نفر می باشند. حجم نمونه با توجه به فرمول کوکران تعداد ۱۳۶ نفر تعیین گردید. برای تجزیه وتحلیل داده ها از نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتایج پژوهش نشان میدهد که مشخصه های فیزیکی محیط کار و مشخصه های شغلی بر عملکرد کارکنان تاثیر مثبت و معنادار دارند.

محیط کار، رضایت شغلی، تعهد سازمانی، عملکرد کارکنان