احسان نورزاد مقدم - دانشجوی دکتری سیاست گذاری علم وفناوری دانشکده مدیریت، اقتصاد و مهندسی پیشرفت، دانشگاه علم و صنعت، ایران، تهران
علیرضا علی احمدی - استاد دانشکده مدیریت، اقتصاد و مهندسی پیشرفت، دانشگاه علم وصنعت، ایران، تهران
فاطمه ثقفی - دانشیار، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، ایران ، تهران

امروزه اکثر شرکت های  مستقر در کشورهای پیشرو و توسعه یافته  برای حل مسائل خود از روش جمع سپاری استفاده کرده و با پیاده سازی پلتفرم های جمع سپاری و برگزاری مسابقات نوآوری، به دنبال دریافت راهکارهایی برای حل مسائل خود هستند. جمع سپاری یکی از مکانیزم های برگزاری چالش های نوآوری باز است که در حوزه های مختلف از جمله تامین امنیت اجتماعی نیز بکار رفته است.  ولی در زمینه بهبود کیفیت راهکارها در جهت حل مسائل شرکت ها و نهادها در قالب مسابقات نوآوری کار خاصی صورت نگرفته است، لذا تحلیل عواملی که موجب ارتقاء کیفیت این راهکارها گردد، به عنوان هدف این کار در نظر گرفته شده است. در این مقاله عوامل موثر بر ارتقاء کیفیت با مرور ادبیات، شناسایی شده و در قالب نظریه سه شاخگی ترسیم شد. سپس با استفاده از  پرسشنامه، نظرات خبرگان و متخصصان جمع آوری شده و نتایج با روش تحلیل معادلات ساختاری با نرم افزار Smartpls۳ تحلیل شد و ضریب مسیر، میزان تاثیرگذاری هر کدام از این عوامل بر تلاش مشارکت کنندگان و متعاقب آن بر کیفیت راهکارهای قابل ارائه بدست آمد. نتایج نشان داد که مولفه های رفتاری شامل( علاقه به موضوع چالش نوآوری، اعتماد به شرکت  و نهاد متقاضی و میل به همکاری با دیگران برای ارائه راهکار )، بیشترین تاثیرگذاری را بر تلاش مشارکت کنندگان و به تبع آن کیفیت راهکارهای قابل ارائه داشتند. نتایج این تحقیق می تواند از آن جهت برای فرماندهی انتظامی مفید باشد که موجب ارتقای کیفیت راهکارها  در جهت حل مسائل آن ها در حوزه حفظ امنیت اجتماعی از طریق  پلتفرم های جمع سپاری شود.

نوآوری باز, جمع سپاری, روش حداقل مربعات جزئی, نظریه سه شاخگی, امنیت اجتماعی