بهاره شهریاری - استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، اقتصاد و حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
الهام مهرابی گوهری - استادیار گروه مهندسی کشاورزی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
فائزه قابلی - کارشناس ارشد مدیریت دولتی، دانشگاه پیام نور، کرمان، ایران

هدف این تحقیق بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی بر تعهد سازمانی کارکنان هتلهای شهر کرمان و تبیین نقش میانجی پاسخ سازمان به کووید ۱۹ و تاب آوری سازمانی بوده است که به لحاظ هدف، کاربردی و از نظر ماهیت و روش، از نوع همبستگی می باشد. جامعه آماری این تحقیق عبارت است از کلیه کارکنان این هتلها که تعداد آنها در سال۱۴۰۰، ۹۲۰ نفر بوده است و براساس جدول کرجسی و مورگان (۱۹۸۰) نمونه ای به حجم ۲۷۱ نفر به صورت تصادفی و طبقه بندی تعیین گردید. ابزار گردآوری داده ها، پنج پرسشنامه استاندارد بوده و تجزیه و تحلیل داده ها نیز با استفاده از معادلات ساختاری و نرم افزار PLS انجام گرفته است. یافته های تحقیق حاکی از آن است که مسئولیت اجتماعی بر تعهد سازمانی کارکنان هتلهای شهر کرمان با نقش میانجی پاسخ سازمان به کووید ۱۹ و تاب آوری سازمانی تاثیر مثبت و معناداری دارد.

مسئولیت اجتماعی، تعهد سازمانی کارکنان، پاسخ سازمان به کووید ۱۹، تاب آوری سازمانی