ریحانه هاشم زهی - Ph.D of Human Resource Management, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran
رضا نجف بیگی - Professor, Department of Management, Science and Research Branch, Islamic Azad University, Tehran, Iran
محمدرضا ذبیحی - Professor, Department of Management, Mashhad Branch, Islamic Azad University, Mashhad, Iran.

در شرایط اقتصادی موجود کشور، نگهداری کارکنان دانشی از مهم­ ترین چالش­ سازمان­ های دانش­ بنیان محسوب می ­شود. لذا، طراحی مدل ترک خدمت کارکنان دانشی هدف پژوهش حاضر قرار گرفت. در این پژوهش روش تحقیق آمیخته مورد استفاده قرار گرفت. به منظور جمع­ آوری داده­ ها از تکنیک سه مرحله­ ای دلفی، مصاحبه های نیمه ساختاریافته و پیشینه پژوهش در بخش کیفی و دربخش کمی نیز از معادلات ساختاری استفاده گردید. بر اساس یافته های بخش کیفی، هفت عامل محیطی، سازمانی و ساختاری، شغلی، فردی، قانونی و حقوقی، ارزشی-عقیدتی و مدیریتی، ۳۵ مولفه و ۱۶۷ گویه در ترک خدمت کارکنان دانشی شناسایی شد. نتایج حاصل از معادلات ساختاری در بخش کمی نشان داد که مدل ترک خدمت کارکنان دانشی در شرکت پخش فرآورده های نفتی شامل عوامل محیطی، ساختاری، شغلی، قانونی-حقوقی و ارزشی - عقیدتی می ­باشد که از بین آنها عامل ساختاری مهم ­ترین عامل در ترک خدمت کارکنان دانشی بود و عامل قانونی -حقوقی آخرین رتبه را به خود اختصاص داد.

Turnover, Knowledge worker, Knowledge-Based Organizations, Khorasan Razavi Oil Products Distribution Company, ترک خدمت, کارکنان دانشی, سازمان های دانش بنیان, شرکت پخش فراورده های نفتی خراسان رضوی