ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

بررسی نقش واسطه ای بازاریابی پایدار و بازارگرایی در تاثیر بازاریابی درونی بر عملکرد (مطالعه موردی: شعب بانک ملت شهر مشهد)

محل انتشار: فصلنامه مدیریت بازرگانی، دوره: 8، شماره: 3
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 73

فایل این مقاله در 22 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/1740800

شناسه ملی سند علمی:

JR_JIBM-8-3_010

تاریخ نمایه سازی: 5 شهریور 1402

چکیده مقاله:

هدف از تحقیق حاضر، بررسی نقش و ساز و کار تاثیرگذاری بازاریابی درونی بر عملکرد از طریق متغیر میانجی بازاریابی پایدار و بازارگرایی است. بدین منظور نمونه ای ۳۱۰ نفری از ۹۰۰ نفر از کارکنان شعب بانک ملت شهر مشهد انتخاب شدند و پرسشنامه محقق ساخته‎ای برای سنجش بازاریابی درونی (با ۱۵ گویه)، بازاریابی پایدار (با سه گویه)، بازارگرایی (با ۳۰ گویه) و عملکرد (با ۱۰ گویه) که اعتبار و روایی آن احراز شده بود، در اختیار آزمودنی‎ها قرار گرفت و آنان نیز به تکمیل این پرسشنامه‎ها اقدام کردند. تجزیه و تحلیل به کمک روش مدل سازی معادلات ساختاری (SEM) و نرم افزار Amos صورت پدیرفت. نتایج به دست آمده نشان داد معادلات ساختاری به کار گرفته شده، مدل نظری قوی‎ای برای پیش بینی عملکرد سازمان از طریق بازاریابی درونی، بازاریابی پایدار و بازارگرایی است. در این تحقیق تاثیر معنادار بازاریابی درونی بر عملکرد تایید شد. همچنین اثر میانجی بازاریابی پایدار و بازارگرایی در رابطه بین بازاریابی درونی و عملکرد نیز به تایید رسید.

کلیدواژه ها:

نویسندگان

امیر محمد فکور ثقیه

استادیار گروه مدیریت دانشکده علوم اداری و اقتصادی،دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران

فرشته صادقی

دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Abzari, M., Ranjbaran, B., Fathi, S. & Ghorbani, H. (۲۰۰۹). ...
  • Aragon-Correa, J.A. (۱۹۹۸) Strategic pro-activity and firm approach to the ...
  • Atefat Doust, A., Khaef Elahi, A., Fani, A. & Danaeifard. ...
  • Bhuian, S. N. (۱۹۹۷), Exploring market orientation in banks: an ...
  • Bouranta, N., Mavridoglou, G. & Kyriazopoulos, P. (۲۰۰۵) , The ...
  • Buysse, K. & Verbeke, A. (۲۰۰۳) Proactive environmental strategies: a ...
  • Camino, RJ. (۲۰۰۷) Re-evaluating green marketing strategy: a stakeholder perspective. ...
  • Cheirani, E., Shahnazi Bejarsari, M., & Alizadeh Matak. (۲۰۱۲). The ...
  • Deshpande, R., Farely, J. U. & Webster, E. (۱۹۹۳). Corporate ...
  • Divandari, A., Mohammadian, M., Shami Zangani, M., Abedi, A. (۲۰۱۴). ...
  • Elkington, J. & Julia, H. (۱۹۸۸). The Green Consumer Guide. ...
  • Fry, M. L. & Polonsky, M. J. (۲۰۰۴). Examining the ...
  • Gray, B., Matcar S., Bashoff, C., Matheson, P. (۱۹۹۸). Developing ...
  • Greenley G.E. (۱۹۹۵). Market orientation and company performance: empirical evidence ...
  • Groosi Mokhtarzadeh, N., & Zamani, M. (۲۰۱۵). Explaning the impact ...
  • Hogg, G., Carter, S., & Dunne, A. (۱۹۹۸). Investing in ...
  • Hooley G.E. (۲۰۰۳). The performance impact of marketing resources. Journal ...
  • Hooman, H. A. (۲۰۱۴). Structural equation modeling using LISREL software ...
  • Jaworski B.J., Kohli A.K. (۱۹۹۳). Market orientation: antecedents and consequences"; ...
  • Jones, P., Clarke, C., Comfort, D., Hillier, D. (۲۰۰۸). Marketing ...
  • Kassarjian, H. (۱۹۷۱). Incorporating Ecology into Marketing Strategy: The Case ...
  • Khodadad Hosseini, H., Shafiee, M., KordNaeig, A., & Mahmoodian, M. ...
  • Kumar, V., Rahman, Z., & Kazmi, A.A. (۲۰۱۳). Sustainability Marketing ...
  • Lings, I., & Greenley, G. (۲۰۱۰). Internal Market Orientation and ...
  • Maignan, I., Ferrell, OC. & Ferrell, L. (۲۰۰۵). A stakeholder ...
  • Mendleson, N., Polonsky, M.J. (۱۹۹۵). "Using strategic alliances to develop ...
  • MohammadKarimi, P., Khosravi, A. (۲۰۱۲). The role of market orientation ...
  • Obermiller, C., Burke, C. & Atwood, A. (۲۰۰۸). Sustainable business ...
  • Panigyrakis, G., Theodoridis, P. (۲۰۰۹). Internal marketing impact on business ...
  • Pelham, A.M. (۱۹۹۹). Influence of environment, strategy and market orientation ...
  • Polonsky, M. J. & Ottman, J. (۱۹۹۸). Stakeholders’ contribution to ...
  • Polonsky, MJ. (۱۹۹۵). A stakeholder theory approach to environmental marketing ...
  • Raju, P.S., Lanial, S.C., Gupta, Y.P. (۱۹۹۵). Market orientation and ...
  • Ramooz, N., Moshabbaki, A., Ahmadi, P., & Khodadad Hosseini, S.A. ...
  • Ruekert, R.W. (۱۹۹۲). "Developing a market orientation: an organizational strategy ...
  • Seuring, S., & Muller, M. (۲۰۰۸). From a literature review ...
  • Seyyed Javadin, S.R., Rayej, H., Aghamiri, S. A., & Yazdani, ...
  • (in Persian)Shiu, Y. M., & Yu, T. W. (۲۰۱۰). Internal ...
  • Stiri, M., Divandari, A., Seyyed Javadin, S. R., & Khodadad ...
    • نمایش کامل مراجع