آذین مبلغ ناصری - کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار، گرایش بازار یابی، دانشگاه پیام نور واحد دماوند، تهران، ایران،

سازمانها امروزه با محیط عملیاتی پر تنشی مواجه شده و برای حفظ و بهبود بخشیدن میزان فروش، سهم بازار و سودآوری در چالش میباشند. بازاریابی یکی از اساسیترین اجزا برای کسب مزیت رقابتی و سودآوری شرکتها به حساب می آید. استراتژی کسب و کار و استراتژی بازاریابی اصولی هستند که به طور مستقیم بر فعالیتهای شرکت تاثیر میگذارند و باعث ایجاد رفتارهایی میگردند که عملکرد را تقویت کرده و بقای شرکت را تداوم میبخشند، در نتیجه میتوانند به طور فعالانه و موثر بر هدایت فعالیتهای سازمان بکار گرفته شود. این مقاله به بررسی اثرپذیری سیاست های کار بر افزایش عملکرد نیروهای انسانی در شرکت های دولتی و غیر دولتی میپردازد. در این راستا، با استفاده از روش تحقیقاتکمی و کیفی، داده های مورد نظر جمع آوری شده و با استفاده از نرم افزار SPSS و LISREL تحلیل شده است. پژوهش حاضر از نظر هدف از نوع تحقیقات کاربردی است، و از نظر روش توصیفی و از نوع پیمایشی میباشد. برای بررسی روایی پرسشنامه از روش تحلیل عاملی تاییدی استفاده شده است. برای محاسبه پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید. نتایج تحقیق مشخص گردید استراتژی کسب و کار و استراتژی بازاریابی بر عملکرد کلی سازمان با توجه به نقش واسطه ای سیاستهای منابع انسانی برای عملکرد بازاریابی تاثیرگذار است نتایج نشان میدهد که سیاست های کار به عنوان یک عامل موثر در بهبود عملکرد نیروهای انسانی در شرکت ها عمل میکنند. همچنین، بین شرکت های دولتی و غیر دولتی تفاوت قابل توجه در اثرپذیری سیاست های کار وجود دارد. در نهایت، پژوهشگران پاسخگو به سوالات پژوهش خود شده و پژوهش خود را با جامعه علمی به اشتراک گذاشته اند.

استراتژی کسب و کار، استراتژی بازاریابی، سیاستهای بازاریابی، عملکرد بازاریابی