مطالعه اکتشافی موانع و تسهیلگرهای استفاده از نسخه نویسی الکترونیکی

مقدمه : خطاهای احتمالی انسانی ، ثبتی و سیستمی در نسخه نویسی کاغذی می توانند باعث اثرات سوء بر بیماران و بدتر شدن وضعیت آنها شوند. نسخه نویسی الکترونیکی پیچیدگی های پزشکی و بسیاری از مشکلات موجود در این زمینه را تا حدودی برطرف می کند. لذا این مطالعه اکتشافی با هدف تبیین موانع و تسهیل کننده های نسخه نویسی الکترونیکی انجام شد.روش کار: پژوهش حاضر یک مطالعه کیفی با رویکرد تحلیل محتوای قراردادی است . مشارکت کنندگان این مطالعه کارشناسان و مسئولان بیمه در سطوح اجرایی و مدیریتی سازمانهای بیمه سلامت ، تامین اجتماعی و نیروهای مسلح بودند که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند و با رعایت حداکثر تنوع انتخاب شدند. داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختاریافته انفرادی گردآوری و به طور همزمان تحلیل شدند. برای مدیریت تحلیل داده ها از نرم افزار MA×QDA نسخه ۲۰۲۰ استفاده شد.یافته ها: دو طبقه اصلی موانع اجرای نسخه نویسی و تسهیل کننده های اجرای نسخه نویسی الکترونیکی بدست آمد که زیرطبقات مربوط به موانع شامل آگاهی و تسلط ناکافی ، نارضایتی کاربران سامانه و مشکلات نرم افزاری و سخت افزاری بودند و در طرف مقابل ؛ ارتقای کیفیت درمان، کارآمدی سامانه بیمه و مدیریت منابع سازمان بعنوان تسهیل کننده های نسخه نویسی الکترونیکی استخراج شدند.نتیجه گیری : موفقیت اجرای نسخه نویسی الکترونیکی قبل از هر چیزی نیاز به تامین زیر ساخت های لازم را دارد ولی در کنار آن بایستی خواسته ها و شرایط لازم را برای کاربران و ارائه دهندگان فراهم نموده و آموزش های لازم در این خصوص نیز به طور کامل صورت گیرد.

کلیدواژه ها:

نسخه نویسی الکترونیکی ، بیمه ، موانع ، تسهیل کننده