ابوالحسن فقیهی - استاد نیمه وقت گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران استاد گروه مدیریت دولتی، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران
هادی کرمی - دانشجوی دکتری گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
غلامرضا معمارزاده طهران - دانشیار گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

زمینه: شهر هوشمند افق های نوینی را در برنامه ریزی و مدیریت شهری، پیش روی تصمیم سازان و تصمیم گیران شهری قرار داده است؛ اما در تحقق و حاکمیت این پارادایم در کلان شهرها چالش و موانعی وجود دارد. هدف: هدف از این تحقیق، تبیین راهبردهای حکمرانی عملیاتی برای مواجهه با چالشهای شهر هوشمند و ذیل وظایف دولت، بخش خصوصی و جامعه مدنی می باشد. روشها: در این تحقیق شهر هوشمند و ابعاد آن و همچنین حکمرانی عملیاتی مطالعه و به روش تحلیل تم بررسی گردید. تحقیق حاضر با استفاده از روش کیفی و مصاحبه های نیمه ساختاریافته با ۱۶ تن از خبرگان مدیریت شهری انجام گردید. یافته ها: نتایج نشان داد که چالشهای شهر هوشمند ذیل وظایف سه بعد حکمرانی شامل ۵ چالش اصلی " چالش تصمیم گیری و خط مشی گذاری، چالش حاکمیتی و مدیریتی، چالش فنی و عملیاتی، چالش اقتصادی و چالش آموزشی و فرهنگی" می باشد که در ۱۵ زیر مجموعه دسته بندی شده اند. از طرف دیگر ۹ راهبرد اصلی برای هر حکمرانی عملیاتی در سه سطح سیستم، سازمان و فرد شناسایی شد که در این مطالعه به تحلیل آنها پرداخته شده است. نتیجه گیری: با توجه به اهمیت استقرار شهر هوشمند در دنیای امروزی ارائه راهکارهایی جهت تسریع در رفع این چالشها و موانع می تواند به ارائه خدمات مطلوب و رضایت شهروندان کمک کند

شهر هوشمند، حکمرانی عملیاتی، چالشهای هوشمندسازی، تحلیل تم