حمیدرضا صالحی مقدم - دانشجوی کارشناسی مدیریت بازرگانی
کاوه شهرکی - عضو هیئت علمی موسسه آموزش عالی غیردولتی-غیرانتفاعی صبح صادق اصفهان

در دنیای امروزه که رقابت تنها بر سر مشتری است،راههای مناسب بازاریابی متناسب با بازار جهت پیدا کردن مشتریان بالقوه و جلب رضایت مشتریان بالفعل می باشد.یکی از این راهها بازاریابی مستقیم (direct marketing) می باشد که استفاده از این روش در بازارهای سنتی برای شرکت های مشتری محور که هدف اولیه آنها کسب رضایت مشتری هم از جهت کیفیت و هم از جهت قیمت کالا ها و خدمات بدون واسطه می باشد،سودمند است.این پژوهش سعی بر آن دارد که راهکارها و مزیت استفاده از استراتژی های بازاریابی مستقیم در بازارهای سنتی را که منجر به حذف واسطه ها می گردد ارائه دهد.در این پژوهش برای گردآوری اطلاعات از پرسشنامه 36 ماده ای راجر استفاده شده است.یافته های این پژوهش دلایل عدم استفاده از بازاریابی مستقیم در بازارهای سنتی را با روش کاربردی و کیفی مستقیم بر روی جامع آماری بازارهای سنتی خرده فروشی و عمده فروشی شهر اصفهان صورت گرفته ارائه داده است و نقاط ضعف خرید در این بازارهای واسطه ای شناسایی گردیده و به آن پرداخته شده است.نتایج حاصل از این پژوهش کمک به حذف واسطه های فروش بازارهای سنتی و ایجاد پل های ارتباطی فعال و زنده میان سازمان و مشتریان (بازار هدف) بوده است.

بازاریابی مستقیم،بازارهای سنتی،واسطه ها،مشتری،بازاریابی سبز