سعیده کتابی - گروه مدیریت دانشگاه اصفهان
مهسا قندهاری - گروه مدیریت دانشگاه اصفهان
دینا بلندی خورزوقی - کارشناس ارشد مدیریت دانشگاه اصفهان

امروزه به دلیل پیچیدگیهای فزاینده محیطی و وجود متغیرهای بیشمار موثر در فرایند تصمیم گیری مدیران و هم چنین نیاز به کاهش هزینه های جاری سازمان ها، موضوع افزایش کارایی و بهره وری کلیه موسسات و بخصوص سازمان های بهداشتی و درمانی درکانون توجه مدیران قرارگرفته است. به منظور کاهش این پیچیدگیها استفاده از ابزارهای مناسب در راستای تحلیل هزینه ها و بهبود کارایی و تخصیص بهینه منابع اهمی ت ویژه ای دارد. این تحقیق به تحلیل کارایی وتخصیص منابع به بخشهای مختلف مرکز آموزشی درمانی الزهرا(س) اصفهان با استقاده از روش تحلیل پوششی داده های متمرکز با فرض بازدهی متغیر نسبت به مقیاس و به کمک نرم افزار matlab پرداخته است. شاخص های ورودی: تعداد تخت، تعداد پزشکان، تعداد پرستاران، فضای اختصاص داده شده به هر بخش وشاخص های خروجی: تعداد بیمار پذیرش شده، چرخش تخت، درصد اشغال تخت و تعداد مشاوره های انجام شده تعیین شدند. یافته ها نشان داد که در این تحقیق مجموع تعداد تخت فعال از 739 به 34399 ، مجموع تعداد پزشکان از 399 به 39151 ، مجموع تعداد پرستاران از 1258 به 123921 ومجموع فضای تخصیص داده شده به بخش ها از 19010 به 1566869 مترمربع تغییر پیدا کرد. هم چنین میزان مجموع کاهش ورودی های بدست آمده از روش متمرکز بیشتر از میزان کاهش مجموع ورودی های بدست آمده از مدل BCC بود ؛ نیز محدودیت های اضافه شده به مدل مربوط به منابع، تحقق یافت. مطابق با این نتایج، مجموع مصارف ورودی بخش ها کاهش یافته در حالی که مجموع تولیدات خروجی کاهش نیافته است.

تحلیل پوششی داده های متمرکز، تخصیص منابع، بخش های بیمارستانی