نیلوفر امامقلی کرامتی - دانشجوی کارشناسی مدیریت بازرگانی دانشگاه شاهد
سیدحمیدرضا حسینی - دانشجوی کارشناسی مدیریت بازرگانی دانشگاه شاهد
محمدجواد شیخ - استادیار دانشگاه شاهد

باتوجه به رشد سریع تغییرات وافزایش رقابت ،مدیریت موثردانش درسازمان ها ازاهمیت بالایی برخورداراست؛ به رغم آن که روش های متعددی برای سنجش دارایی هایملموس و فیزیکی سازمان وجود دارد،معیارهایی که بتوان با آن سرمایه های نا ملموسی مانند: مدیریت دانش را ارزیابی کرد به ندرت به چشم می خورد.در مقاله ی حاضربا توجه به دغدغه ذکر شده در بالا و تبیین اهمیت ارزیابی مدیریت دانش در سازمان ها، اقدام به الویت بندی و بیان میزان بلوغ شاخصهای ارزیابی مدیریت دانشدر واحدمذکور شده است.که این شاخصها شامل : رهبری مدیریت دانش،فرایند، افراد، فناوری، فرایندهای دانشی، یادگیری و نوآوری و نتایج مدیریت دانش می باشند. الویت بندیصورت گرفته با استفاده از مدل تصمیم گیری AHP فازی- گروهی و در نظر گرفتن میزان توانمندی واحد مذکور در بهبود آنها انجام شده است، از این مدل به این نتیجه -رسیدیم که، شاخص شماره 1 که شاخص رهبری مدیریت دانش می باشد با توجه به اینکه از شکاف موزون بالایی برخودار است و میزان توانایی سازمان در بهبود آن نیزچشم گیر است از اهمیت بالایی نسبت به سایر شاخص ها دارا می باشد و سازمان برای بهبود روند اجرای مدیریت دانش در درون خود می بایست بیش از پیش به رهبریمدیریت دانش اهمیت دهد.

ارزیابی مدیریت دانش، AHP فازی گروهی،توانمندی بهبود،الویت بندی شاخص ها