غزال رضائی - -دانش آموخته کارشناسی ارشد، دانشکده مدیریت دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
علی فرهادی محلی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین، باشگاه پژوهشگران جوان و نخبگان، قزوین، ایران

به جرات می توان گفت که سرمایه انسانی عاملی است که بیش از هر عامل دیگری بر روی بقا و رشد سازمانی تاثیرگذار است. بدین منظور نیاز است تا سازمان عوامل تاثیرگذار در ماندگاری منابع انسانی را شناسایی کرده و از برنامه ریزی مناسب برای اصلاح و تقویت آن ها استفاده نماید . لذا هدف این تحقیق بررسی عوامل موثر در نگهداری منابع انسانی با استفاده از یکی از روش های تحقیق در عملیات نرم ، متدولوژی سیستم های نرم (SSM) ، می باشد . متدولوژی SSM یک رویکرد مناسب برای مطالعه سیستم های پیچیده فعالیت های انسانی است . پس از شناسایی عوامل تاثیر گذار ، با استفاده از روش ANP و از طریق مقایسات زوجی ، عوامل مربوط اولویت بندی شدند . نتایج نشان داد اولین قدم برای ایجاد تعهد کارکنان به سازمان ، در نظر گرفتن ویژگی های فردی و شغلی مورد نظر آنان است . به علاوه ، انتخاب براساس شایستگی مهم ترین اولویت کارکنان است . بنابراین نحوه انتصاب کارکنان به دلیل نقش حساس آنها بر عملکرد کل سازمان ، در تمایل آن ها به ماندن در سازمان ، بسیار حائز اهمیت بوده است

مدیریت منابع انسانی، نگهداری منابع انسانی ، متدولوژی سیستم های نرم ، فرآیند تحلیل شبکه ای