فریبا خمر - باشگاه پژوهشگران و نخبگان، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران
مهدی زنگانه - باشگاه پژوهشگران و نخبگان، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران- نویسنده مسئول
سلیم بهره مند - گروه مدیریت، موسسه غیرانتفاعی خزر، محمودآباد، ایران
حمیده فیض آبادی - باشگاه پژوهشگران و نخبگان، واحد علی آباد کتول، دانشگاه آزاد اسلامی، علی آباد کتول، ایران

در نظام بوروکراتیک تمام تلاش مدیران در جهت کسب کارایی بیشتر با حفظ سلسله مراتب هرمی سازمان بوده است لذا توجه بهشهروندان در نظام ارزشی دمکراتیک رو به افزایش است اکنون که اهمیت شهروندان به عنوان یکی از منابع بسیار مهم سازمان درکشده است، رفتار آنها هم می تواند بسیار با اهمیت تلقی شود و از این روست که محققان زیادی به تجزیه و تحلیل رفتار شهروندیپرداخته اند به طور کلی رفتار شهروندی یک نوع رفتار ارزشمند و مفید است که افراد آن را به صورت دلخواه و داوطلبانه از خود بروزمی دهند رضایت شغلی یکی از عوامل مهم در پیشرفت کار یک سازمان می باشد یادگیری سازمانی را می توان فرآیندی تعریف کردکه سازمان از طریق آن یاد می گیرد و این یاد گرفتن به معنی هرگونه تغییر در مدلهای سازمانی است که منجر به بهبود یا حفظعملکرد سازمان می شود فرایند ارزیابی عملکرد که امروزه باید آن را در چارچوب مدیریت عملکرد طراحی و پیاده سازی نمود یکی ازمهمترین فرایند توسعه منابع انسانی به شمار می رود لذا هدف اصلی تحقیق حاضر بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی، رضایتشغلی و یادگیری سازمانی با عملکرد سازمانی کارکنان شرکت صنایع شیر فجر گنبد در سال 1393 می باشد با توجه به محدود بودنجامعه آماری و با توجه به جدول مورگان به بررسی این موضوع در یک نمونه 235 نفری می پردازیم در نهایت نتایج تحقیق نشاندهنده وجود رابطه معناداری بین رفتار شهروندی سازمانی، رضایت شغلی و یادگیری سازمانی با عملکرد سازمانی می باشد.

رفتار شهروندی سازمانی، رضایت شغلی، یادگیری سازمانی، عملکرد سازمانی