سمانه ربانی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات، گرایش تجارت الکترونیکی، موسسه آموزش عالی غیرانتفاعی مجازی نورطوبی، تهران
علیرضا قنادان - استادیار و دکترای مدیریت فناوری اطلاعات- گرایش هوشمندی کسب وکار
ابوذر عربسرخی - استادیار و دکترای مدیریت سیستم- گرایش سیستم های اطلاعاتی

هدف از این تحقیق مقایسه مدل پذیریش فناوری و مدل اعتماد در بانکداری الکترونیکی است. به دلیل عدم وجود اتفاق نظر در مورد مدلپذیریش بانکداری الکترونیکی و مدل اعتماد در بانکداری الکترونیکی در برخی منابع، گاهی پژوهشگران این دو مدل را تحت عنوان مدلاعتماد در نظر می گیرند اما در برخی منایع برای آنها تفاوت قائل اند. بنابراین با یک تحلیل سیستماتیک سعی شده تا این دو مدل با هممقایسه شود تا درستی یا نادرستی این موضوع مشخص شود. بدین منظور به بررسی پژوهش های صورت گرفته در زمینه مدل اعتماد دربانکداری الکترونیکی و مدل پذیرش بانکداری الکترونیکی پرداخته شده است تا ویژگی های هر مدل در هر پژوهش شناسایی شود. سپسدر ادامه به مقایسه هر دو مدل و بیان تفاوت ها و شباهت های آنها پرداخته شده است. این تحقیق به صورت کیفی انجام شده است. ازمطالعات کتابخانه ای به منظور گردآوری اطلاعات و برای تحلیل متون از روش فراترکیب استفاده شده است.

اعتماد، بانکداری الکترونیکی، مدل اعتماد، مدل پذیریش بانکداری الکترونیکی، مدل پذیرش فناوری