الناز عامری - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت دولتی، گرایش مالی، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شاهرود
بزرگمهر اشرفی - دانشیار دانشگاه صنعتی شاهرود، دانشکده علوم انسانی، گروه مدیریت دولتی
عماد عبادی - دانشجوی دکتری، مدرس دانشگاه آزاد شاهرود

در سالهای اخیر پارامترهای تعهد کاری و اشتیاق کارمندان اهمیت ویژه ای یافته است که این پارامترها بر مفهوم بهره وری سازمانی اثر چشمگیری داشته اند. شناسایی عوامل موثر بر این پارمترها می تواند در هر سازمان به رشد، بهبود، حفظ وتضمین بقای سازمان ها در شرایط رقابتی امروز کمک کند. یکی از عوامل موثر بر این مفهوم رفتارهای نابهنجار در محیط کار است. این رفتارها سه حیطه مختلف شخصیتی )وظیفه شناسی، خشم(، عوامل شغلی )تنوع مهارت، پیشنهادات و انتقادات( و عوامل سازمانی )توزیع عدالت، محدودیت های سازمانی( را در بر می گیرد. هدف از این مطالعه بررسی رابطه بین رفتارهای نابهنجار و اشتیاق و تعهد کارکنان در اداره آموزش و پرورش منطقه 17 تهران است. از اینرو کارمندان این مجموعه که 55 نفر هستند، جهت همکاری در این پژوهش به سه پرسشنامه تعهد کاریOQC (Meyer & ( 1997Allen,اشتیاق کاری(Johnson, ، 1997)و شناسایی رفتارهای نابهنجار ATQ-30 (Hollon & Kendall, 1980در محیط کار پاسخ دادند. داده های به دست آمده از این پرسشنامهها توسط نرم افزار0،20SPSS. مورد آنالیز قرار گرفت. نتایج نشان داد که رفتارهای نابهنجار بر هر دو پارامتر تعهد و اشتیاق کارکنان تاثیر منفی با ضریب تاثیر 53/ 0و0/68دارد.

رفتارهای نابهنجار، تعهد کاری، اشتیاق کارکنان، کارکنان آموزش و پرورش