الهه عوض زاده - کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی - مدیریت مالی، مدرس دانشگاه پیام نور داراب
مسعود رمضان پور دوبانی - دانشجوی کارشناسی مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور داراب
جلال شرفی - دانشجوی کارشناسی مدیریت دولتی دانشگاه پیام نور داراب

رشد و گسترش روز افزون فناوری تحولات شگرفی را در کلیه جوامع ایجاد کرده است. این تحولات سبب تغییر در نگرشها و کارکرد اشخاص، سازمان ها، نهادها و دولت ها و بالطبع منجر به ایجاد خلاقیت ها، صنایع نوین و مشاغل تازه گردیده است. تجارت الکترونیک که پیاده سازی ان نیازمند تحقق بانکداری الکترونیک است نیز ثمره نفوذ همیت تحولات و نوآوری ها در بعد اقتصادی است. بدیهی است در عرصه حاضر دولت هایی موفقند که توانسته باشند گوی سبقت را از دیگران ربوده و در جهت پیشبرد و نهادینه سازی آن در جامعه خویش کوشا باشند. این مقاله با نگاهی به وضعیت بانکداری الکترونیک در کشور و به خصوص شهرستان داراب چالش ها و موانع پیش روی آن رابه صورت اجمالی مورد بررسی قرار می دهد. در جامعه رو به پیشرفت امروزی با وجود رشد فناوری های نوین بانکی باید اذعان داشت که صدای یک بانک تنها از مجرای فناوری ها و بدعت گذاری های نو به گوش خواهد رسید. اما توجه به این نکته اساسی است که آیا جامعه ای که سالها با سیستم های سنتی حاکم بر بانکها سر و کار داشته اکنون پذیرای سیستم های مدرن امروزی خواهد بود؟ پا به عرصه گذاشتن بانکداری الکترونیک در سیستم بانکی کشور با اینکه به صرفه جویی در کاغذ و زمان و تسریع در انجام تراکنش های مالی مشتریان می انجامد ولی عدم وجود زیرساخت های لازم، عدم نهادینه شدن فرهنگ استفاده از این نوع سیستم، کمبود نیروهای متخصص در بانکهای کشور، عدم وجود قوانین مدون در ارتباط با بانکداری الکترونیک و ... حاکمیت سیستم بانکداری سنتی را در اکثر بانکها و موسسات مالی موجود ملموس تر می سازد. در شرایط رو به رشد بانکداری الکترونیک در کشور با در نظر گرفتن اینکه بانکداری سنتی در اذهان جامعه ایرانی نقش بسته و نهادینه شده است توجه به امر اعتماد سازی در میان کلیه اقشار جامعه در سوق دادن آنها به استفاده از روشهای نوین بسیار مهم می نماید. چه بسا بسیاری از مشتریان بانکها و موسسات مالی موجود روزانه با بسیاری از مشکلات مربوط به دستگاه های ارائه دهنده این سرویس ها مواجه می شوند و از طرفی سرگردانی آنها در پیگیری این مشکلات که مستلزم زمان و انرزی بسیار است حس اعتماد به کاربرد این روشها در میان آنان را کاهش می دهد. لذا می بایست تلاش متولیان امر بیشتر در جهت اعتماد سازی و ایجاد بستری امن معطوف باشد. از اینرو در مقاله فوق ضمن بررسی تعریف و مزایای بانکداری الکترونیک برعوامل و موانع توسعه بانکداری الکترونیک در شهرستان داراب پرداخته شده است.

بانکداری الکترونیک - موانع بانکداری الکترونیک