عبدالمجید ایمانی - مدرس دانشگاه سیستان و بلوچستان
فاطمه ریگی - مدرس دانشگاه سیستان و بلوچستان
لیلی خمر - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت و فناوری اطلاعات دانشگاه سیستان و بلوچستان
حامد خمر - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت و فناوری اطلاعات دانشگاه سیستان و بلوچستان

سازمان ها با استفاده از فناوری اطلاعات قادرند که وظایفشان را ساده تر انجام دهند و روش کار خود را متحول سازند. سازمان ها با استفاده از فناوری اطلاعات کم کم به سمت مجازی شدن پیش می روند. صرفه جویی در هزینه، اجتناب از خطاهای انسانی، بهبود بخشید کارآیی و اثربخشی سازمانی ازجمله امتیازهای استفاده از فناوری اطلاعات در سازمان هاست. مهندسی مجدد کسب و کار روشی است که به ایجاد تغییر در سازمان کمک و فرایندهای جدید و شیوه های نوین انجام کار را معرفی می کند. چهار عامل سازمان، مدیریت کیفیت فراگیر، منابع انسانی و فناوری اطلاعات روی فرایند مهندسی مجدد کسب و کار موثرند. در سازمانی که در آن فرهنگ خشک حکمفرماست و همه چیز باید توسط یک سرپرست پیشنهاد شود، تغییرات فرایند بسیار سخت تر صورت می گیرد. یکی از ویژگی های محیط امروزی افزایش سطوح رقابت است. موسساتی که خواهان افزایش سهم بازار خود و کسب سود و منافع هستند باید خود را تغییرات محیط موجود وفق دهند. از این رو، تغییرات بسیاری در روش های کسب و کار در حال شکل گیری است. یکی از آنها، فرایند مهندسی مجدد کسب و کار است. که به عنوان بازاندیشی اساسی و طراحی دوباره بنیادی فرایندهای کسب و کار، به منظور بهبود چشمگیر معیارهای عملکرد امروزی، تعریف شده است. یکی از زمینه سازان بالقوه فرایند مهندسی مجدد کسب و کار، فناوری اطلاعات است. اگرچه فناوری اطلاعات امکان دستیابی به پیشرفت هایی را در زمینه فرایند مهندسی مجدد فراهم می سازد. اما به تنهایی کافی نیست. این مقاله اهمیت فناوری اطلاعات را در یکی از مهمترین متدولوژی ها شرح خواهد داد. موسسات، با استفاده از این فناوری قادرند که وظایفشان را ساده تر، سازماندهی خود را طراحی مجدد، روش کار خود را متحول و بهبود چشم گیری را حاصل کنند.

بازمهندسی فرایند کسب و کار، فناوری اطلاعات، فرآیند کسب و کار