سوده علیزاده - دانشگاه آزاد اسلامی، واحد الکترونیک، دپارتمان مدیریت بازرگانی، تهران، ایران.
علی اکبر فرهنگی - استاد دانشگاه تهران، تهران، ایران
مهدی سبک رو - استادیار گروه مدیریت بازرگانی دانشگاه یزد، گروه بازرگانی، یزد، ایران.

رقابت روز افزون در عرصه سازمان های امروزی، تاثیر بسزایی در زمینه کاهش سلسله مراتب سازمانی و گسترش سازمان های مسطح داشته اند، انگیزه مناسبی را در آنها خلق نموده و آنها را برای تحقیق اهداف کلان سازمانی هدایت نماید. در این میان پرستاران بیمارستان برای ارایه خدمات مناسب به بیماران نیازمند حمایت مناسب هستند. مطالعه حاضر به دنبال بررسی عواملی است که برقصد ترک خدمت آنها تاثیر گذار است. براین اساس مطالعه حاضر تاثیر چهار متغیر رضایت شغلی،استرس، مشارکت و شرایط های ارتقاء را برقصد ترک خدمت پرستاران بیمارستان آتیه در شهر تهران مورد بررسی قرار داده است. جامعه پژوهش شامل کلیه پرستاران این بیمارستان بود که حجم نمونه توسط جدول جرسی و مورگان تعداد 313 نفر از آنها تعیین و به صورت تصادفی انتخاب شدند و پرسشنامه های استاندارد بین آنها توزیع شد. نرم افزارPLS جهت تحلیل داده ها مورد استفاده قرار گرفت و داده ها پس از مشخص شدن توزیع نرمال، توسط آزمون آماری مناسب مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد که هر چهار متغیر بر قصصد ترک خدمت پرستاران تاثیر گذار هستند و در این میان متغیر رضایت شغلی بیشترین تاثیر را بر قصد ترک خدمت پرستاران دارد.

منابع انسانی، خروج از خدمت، پرستار، ارایه خدمات