محمدرضا تقوا - دانشیار، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی
سیدمجتبی حسینی بامکان - کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی
حمیدرضا فلاح لاجیمی - دانشجوی دکتری مدیریت تحقیق در عملیات، دانشگاه تهران

این تحقیق با هدف بررسی بکارگیری فناوری اطلاعات در سازمان ها انجام پذیرفته است. برای دستیابی به این هدف، موضوع تحقیق با عنوان تاثیر ویژگیهای بکارگیری فناوری اطلاعات بر عملکرد سازمانی و مزیت رقابتی در سازمان ها به پژوهش سپرده شدکه نتیجه آن دستیابی به مدل مفهومی تحقیق است. این مدل در بردارنده سه عامل یا متغیر پنهان اعمال فناوری اطلاعات، عملکرد سازمانی و مزیت رقابتی است که هر کدام دارای شاخص هایی می باشند. فناوری اطلاعات دارای چهار شاخص: اقتصادی، امنیت، دقت وصحت اطلاعات، سرعت اطلاعات و ارتباطات بوده و عملکرد سازمانی نیز دارای چهار شاخص مشتری، مالی، منابع انسانی و اثربخشی سازمانی است. همچنین مزیت رقابتی شاملپنج شاخص قیمت/هزینه، کیفیت، تحویل به موقع محصول یا خدمت، نوآوری و زمان عرضه به بازار میباشد. بر اساس این مدل، پرسشنامه سنجش شاخص ها تنظیم شد که بین 85 نفر از مدیران فناوریاطلاعات و سیستم های اطلاعاتی در سطح کشور توزیع و پس از تکمیل جمعآوری گردید. داده های حاصل از پرسشنامه حول فرضیههای تحقیق در قالب یک مدل واحدآزمون شد که نشان می دهد عواملITبه غیر از ایمن بودن، بر عملکرد سازمانی و مزیت رقابتی تاثیر دارند.

فناوری اطلاعات، عملکرد سازمانی، مزیت رقابتی