آمنه مقتدازاده - کارشناس ارشد تحقیقات آموزشی، دانشگاه پیام نور شیراز
محمد حسن صیف - استادیار، گروه علوم تربیتی، دانشگاه پیام نور شیراز

نقش عوامل سازمانی و مدیریتی دربروز رفتارهای کاری انحرافی که هنجارهای سازمانی را نقض کرده و باعث تحمیل هزینه های اقتصادی و اجتماعی زیادی بر سازمان می شود، موضوع مهمی به شمار می رود و تاکنون تحقیقات زیادی در این زمینه صورت گرفته است.در این مطالعه مروری پس از تعریف رفتارهاری انحراف کاری(انحراف در تولید، انحراف در دارایی، انحراف سیاسی و انحراف پرخاشگری شخصی)ابتدا به بررسی عوامل تاثیرگذار بر رفتارهای انحرافی (عامل فردی، عامل گروهی، عامل رهبری و عوامل سازمانی) پرداخته و سپس راه های کاهش رفتارهای انحرافی (ایجاد جو اخلاقی، تقویت رفتار سازمانی، ساختن روابط مبتنی بر اعتماد، قوانین پاداش ها و تنبیهات) مورد بررسی قرار داده ایم.در پایان نیز اشاره ایی به پیامد های این گونه رفتارها صورت گرفته است.

رفتارهای انحرافی کاری، عوامل سازمانی و مدیریتی