مهدی نصرالهی - استادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده علوم اجتماعی، دانشگاه بین المللی امام خمینی (ره،) قزوین
محمدرضا فتحی - استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم
ندا محمدی حسن آبادی - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی گرایش برنامه ریزی استراتژیک، دانشکده مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت
محمدحسن ملکی - استادیار دانشکده اقتصاد و مدیریت ، دانشگاه قم ، قم

سرعت بالای نوآوری، تنوع محصولات و انتظارات مشتری و بسیاری از مولفه های دیگر امروزه به عنوان دغدغه های مدیران بنگاه هایاقتصادی عنوان شده است. و رویکرد نوین برای مواجهه با این عوامل توسعه محصولات جدید است. و مدیران با تمرکز بر عوامل کلیدی موفقیتدر توسعه محصولات جدید می توانند در جهت کسب مزیت رقابتی قدم بردارند. نقش محصولات شوینده و بهداشتی در زندگی مردمان و بالابردن سطح زندگی، رفاه و سلامتی بیش از پیش آشکار می شود. روش پژوهش حاضر، بر اساس هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعاتتحقیق توصیفی- پیمایشی است. در این پژوهش 29عامل کلیدی در موفقیت عملکرد فرایند توسعه محصول جدید از بخش های بازاریابی،طراحی و تولید شناسایی و داده هایی برای سنجش اولویت هر یک از آنها در قالب پرسشنامه ای محقق ساخته گردآوری و با بهره گیری از سهروش آزمون فریدمن ، آنتروپی شانون و مدل تاپسیس به ارزیابی و رتبه بندی آنها پرداخته شد. به علت عدم هم خوانی نتایج بدست آمده از اینسه مدل، برای رسیدن به نتیجه دقیق از تکنیک ادغام نتایج کپلند استفاده شده است. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل ها، اهمیت عامل ها بهترتیب تمرکز بر تبلیغات در معرفی محصول جدید به بازار (روش تجاری کردن،) شناخت فرصت های جدید بازار، تعهد و مسیولیت پذیری مدیرانارشد شناخته شده اند. که شناخت و تعیین اولویت این عوامل در تدوین و اجرای استراتژی توسعه محصول روند موفقیت را تسریع و تسهیلنموده و ریسک تصمیم گیری را کاهش خواهد داد

فرآیند توسعه محصول جدید، عوامل کلیدی موفقیت، محصولات شوینده و بهداشتی