ملیکه بهشتی فر - دانشیار گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد رفسنجان
فاطمه مرشدی زاد - دانشجوی دکترای مدیریت منابع انسانی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان

تغییرات زیاد بازار و تکنولوژی، نیاز را به سرمایه انسانی، بیش از پیش آشکار کرده است؛ این سرمایه بی تردید، وجه ممیز سازمان های اثربخش از غیراثربخش هستند چرا که بی هیچ چشم داشتی افزون بر نقش رسمی خود عمل کرده و از هیچ تلاشی دریغ نمی کنند. نگارندگان این مقاله با هدف شناسایی اقدامات و ابعاد گنجانده شده در بحث رفتار شهروندی سازمانی و تاثیر آن در پیشبرد اهداف مدیریت سرمایه انسانی تدوین نموده اند. این موضوع در حوزه کارآفرینی سازمانی بسیار موثر بوده است. انسجام در برنامه های توسعه رفتارهای شهروندی سازمانی نیازمند توسعه برنامه های توانمندسازی کارکنان است که مدیریت سرمایه انسانی نقش به سزایی در یکپارچه سازی و تلفیق این برنامه ها برای ارایه الگوی مناسب توانمندسازی کارکنان ایفا می کند. بدین منظور ادبیات و مدل های موجود در این دو بخش مطالعه و مورد بررسی قرار گرفت. نتایج تحقیق حاضر نشان داد که اقدامات رفتارشهروندی کارکنان تاثیر مثبتی بر مدیریت سرمایه انسانی دارد. نیروی انسانی دانش محور با کارایی مناسب در روند روبه رشد سازمان تاثیر به سزایی داشته است. در پایان جهت بهبود رفتار شهروندی سازمانی از طریق تقویت اقدامات مدیریت سرمایه انسانی پیشنهاداتی برای مدیران منابع انسانی ارایه شده است.

رفتار، رفتار شهروندی، مدیریت سرمایه انسانی