مرتضی شفیعی - گروه مدیریت صنعتی، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران
مهدی قادری - دانشجوی دکتری مدیریت صنعتی، واحد شیراز، دانشگاه آزاد اسلامی، شیراز، ایران
هیلدا صالح - گروه ریاضی، واحد تهران مرکز، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران

امروزه ارزیابی عملکرد به منظور استفاده از ترکیب مناسب از کلیهی منابع سازمانها به بهترین نحو ممکن برای ارایهمحصولات و خدمات در بازار امری ضروری است. یکی از روشهای سنجش کارایی سازمانها استفاده از مدل تحلیل پوششی داده هامی باشد. از آنجاییکه، مدل های تحلیل پوششی داده ها از ورودی ها و خروجیهای زمان حال و گذشته برای ارزیابی کارایی سازماناستفاده می کنند، لذا، نتایج حاصل از ارزیابی ها برای ارایه الگو مناسب نمی باشند، در نتیجه با استفاده از نتایج حاصل از این روشمدیران قادر به بهبود فعالیتهای زیر مجموعه خود نیستند. بدین منظور ابتدا با استفاده از شبیه سازی پویایی های سیستم، داده هایواحدهای تحت ارزیابی را پیش بینی می کنیم و سپس با استفاده از مدل پیشنهادی تحلیل پوششی داده ها، به ارایه الگوی مناسب برای تدوین استراتژی های بهبود عملکرد می پردازیم.

مدیریت عملکرد سازمانی، الگویابی، تحلیل پوششی داده ها، شبیه سازی پویا، سیستم های پویا