مهرشاد یعقوبی - دانشجوی کارشناسی مدیریت بازرگانی دانشگاه پیام نور مرکز ماکو

امروزه با رشد و توسعه فناوری، بازاریابی با زندگی همه ما در ارتباط است. بازاریابی یکی از ابزارهای اساسی در مدیریت می باشد و سازمان ها و شرکت ها با استفاده از آن در جست و جوی راه هایی هستند که بتواننند محصولات خود را عرضه کنند. بازاریابی فرآیندی است که طی آن افراد و گروه ها با تولید و مبادله کالا و یا خدمات با دیگران، خواسته ها و نیازهای خود را تامین می کنند. اصولا وظیفه بازاریابی شناسایی نیازها و خواسته ها، تعیین بازارهای هدف، طراحی کالاها و خدمات و برنامه ریزی دقیق برای ارایه محصول موردنظر به بازار است. بسیاری از مردم بازاریابی را به معنای فروش و تبلیغات می دانند، در صورتی که این طور نیست. فروش فقط بخش کوچکی از مجموعه عظیم بازاریابی است و یکی از چندین وظیفه بازاریابی به شمار می رود. فروش هدف اصلی بازاریابی نیست، بلکه هدف اصلی بازاریابی آگاهی نسبت به چیزی است که بازار به آن نیاز دارد و باید تولید شود. بازاریابی به طور کلی شامل ظراحی و تولید محصول، تعیین قیمت واقعی آن، عرضه محصولات در زمان و مکان مناسب و تبلیغات صحیح برای تشویق مشتریان به خرید است. اجزای تشکیل دهنده این روند در همه سازمان ها مشابه است و تنا نسبت آن ها با هم تفاوت دارد.

مدیریت بازاریابی، بازار، فروش، سازمان، مشتری