سمیه صالحی - دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، پردیس دانشگاه اصفهان
علی صنایعی - دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران، استاد گروه مدیریت دانشگاه اصفهان و رییس پژوهشکده مدیریت دانشگاه اصفهان
نگار سماک نژاد - دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران، استادیار پژوهشکده علوم شناختی و مغز دانشگاه شهید بهشتی (روانشناسی شناختی)
علی کاظمی - دانشگاه اصفهان، اصفهان، ایران، استادیار گروه مدیریت دانشگاه اصفهان

بازاریابی عصبی علمی است که در آن روشها و فرایندهای علم اعصاب برای درک بهتر فعالیت های انسان و برای رسیدگی به مشکلات بازاریابی مربوطه استفاده میشود. بازاریابی عصبی روش هایی را برای کاوش مستقیم اذهان بدون نیاز به مشارکت آگاهانه و شناختی افراد را پیشنهاد میکند و راه حلی برای جلوگیری از تلف شدن میلیونها دلار است. علم اعصاب یک ابزار کمکی در روشهای تحقیق بازار سنتی مدیران و در راستای درک بهتر ترجیحات مصرف کننده در همه بخش های تجاری است، همچنین می تواند برای آزمایش استراتژی های بازاریابی موجود تجاری استفاده شود. مطالعه واکنش های حسی، شناختی و عاطفی مصرف کنندگان نسبت به محرک مربوط به محصول به محققان این اجازه را می دهد که بدون هیچ ذهنیت خاص نسبت به روش های تحقیق سنتی بفهمند چرا مصرف کنندگان نسبت به انتخاب یک برند یا برند دیگری اینگونه تصمیم می گیرند. هدف این مقاله معرفی بازاریابی عصبی و ابزارهای آن و بررسی نقاط قوت و ضعف انها در حوزه خدمات بازاریابی می باشد.

بازاریابی عصبی- تصویربرداری تشدید مغناطیسی کارکردی- مقطع نگاری با گسیل پوزیترون- برق نگاری مغز- ردیابی حرکات چشم