ام البنین جبالبارزی هوکردی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان دانشجو مدیریت بازرگانی
سنجر سلاجقه - عضو هییت علمی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان

پیچیده تر شدن روزافزون محیط سازمان ها و افزایش میزان کارهای غیراخلاقی، غیرقانونی و غیرمسیولانه در محیط های کاری، توجه مدیران و صاحبنظران را به بحث اخلاق کار و مدیریت اخلاق معطوف ساخته است. هدف تحقیق حاضر بررسی نقش منشور اخلاقی کارکنان بر بهبود رفتار تمکین مودیان مالیاتی در اداره کل امور مالیاتی استان کرمان در سال 1395 بوده است. این پژوهش از نوع توصیفی - همبستگی بوده و جامعه آماری شامل 500 نفر از کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان کرمان بودند که از این تعداد 217 نفر طبق جدول مورگان با استفاده از نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب و مورد مطالعه قرار گرفتند. ابزارهای مورد مطالعه در این تحقیق عبارتند از : پرسشنامه محقق ساخته منشور اخلاقی و پرسشنامه ارتقاء رفتار تمکین مودیان مالیاتی حبیبی کمیجانی ( 1390 ) که پایایی آنها ( به ترتیب با ضرایب آلفای کرانباخ 0/82 و 0/85) مورد تایید قرار گرفت. داده ها با استفاده از نرم افزار spss نسخه 22 مورد تحلیل قرار گرفتند. نتایج نشان داد که بین منشور اخلاقی کارکنان با بهبود رفتار تمکین مودیان مالیاتی در اداره کل امور مالیاتی استان کرمان رابطه وجود دارد و فرضیه اصلی تحقیق تایید شد. همچنین وجود رابطه بین رفتار فردی، سازمانی و اجتماعی کارکنان با تمکین مودیان مالیاتی، تایید فرضیه های فرعی تحقیق را نشان داد.

منشور اخلاقی، رفتار فردی، رفتار سازمانی، رفتار اجتماعی، تمکین مالیاتی