زهرا امیری - دانشجوی کارشناسی ارشد، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد علوم و تحقیقات قزوین، گروه مهندسی صنایع، قزوین، ایران
مقصود امیری - استاد، دانشگاه علامه طباطبایی، گروه مدیریت، تهران، ایران

در فرآیند اعطای تسهیلات، تصمیم گیری، اساسی ترین فعالیت سازمان به شمار می رود. انتخاب یک پروژه مطمین و با ریسک پایین برای سرمایه گذاری یکی از عوامل مهم در موفقیت بانک ها در بخش تخصیص منابع است. ولی به دلیل شرایط متغیر اقتصادی، ناشناخته بودن و کم توجهی به بسیاری از عوامل موثر بر موفقیت یک پروژه، انتخاب پروژه با مشکلات زیادی مواجه می باشد. همچنین با توجه به این که پرداخت تسهیلات، دارای روندی طولانی همراه با احتمال خطا و اشتباهات انسانی می باشد، لذا لزوم استفاده از یک سیستم پشتیبان که قادر به تحلیل اطلاعات و تصمیم گیری سریع با ضریب خطای پایین باشد، از اهمیت زیادی برخوردار است. استفاده از سیستم پشتیبان تصمیم باعث انعطاف پذیری و سهولت اعطای تسهیلات می گردد و می تواند به کارشناسان در امر تصمیم گیری و انتخاب پروژه یاری رساند. در این تحقیق، معیارهای موثر در ارزیابی طرح های متقاضی وام شناسایی و تجزیه تحلیل می شوند و مدلی جهت ارزیابی طرح ها ارایه می شود. در تمام مراحل طراحی مدل از خبرویت کارشناسان خبره اعتبارات استفاده شده است. در بخش ارزیابی، با استفاده از فرم نظرسنجی، ماتریس مقایسات زوجی و روش تحلیل شبکه ای فازی اوزان معیارها مشخص شده و با مشخص شدن ارزش هر معیار، نتیجه ی ارزیابی مشخص می شود.

طرح های متقاضی وام، ارزیابی وام، تکنیک FANP