فاطمه نصیری - کارشناس ارشد اکچویری، شرکت بیمه ملت

ریسک عملیاتی یکی از مهمترین ریسک هایی است که هر سازمانی با آن مواجه است. نیاز روبه رشدی برای روش های عملی و موثر تحلیل ریسک عملیاتی در تمامی صنایع وجود دارد. از مدل ها و روش های اکچویری می توان در توسعه ی توزیع ریسک در سطح واحدهای کسب و کار، ترکیب این توزیع ها در مدل های ریسک جمعی، استفاده از آن مدل ریسک جمعی در تخصیص هزینه های ریسک به واحدهای کسب و کار یا ارزیابی هزینه فایده ی استراتژی های کاهش ریسک استفاده نمود. مقالات بی شماری در مورد مدیریت و اندازه گیری ریسک عملیاتی در بانک ها وجود دارد که نظریه های مفصلی از روش های مختلف مورد استفاده برای اندازه گیری ریسک عملیاتی را ارایه می دهند. اما یافتن ادبیات به روز که به طور خاص برای اندازه گیری ریسک عملیاتی بیمه گران قابل استفاده باشد، یک چالش است. در صنعت بیمه ایران نیز نه تنها موسسات بیمه ای توجه ویژه ای به مدیریت و اندازه گیری این ریسک ندارند، بلکه در بخش پژوهشی نیز مقالات بسیار کمی به مطالعه این موضوع به صورت خاص در صنعت بیمه پرداخته اند. لذا در این مقاله به تشریح اهمیت ریسک عملیاتی در موسسات بیمه و روش های کمی و کیفی ارزیابی و اندازه گیری و مدیریت ریسک های عملیاتی با توجه ویژه به معرفی تکنیک های اکچویری قابل استفاده در این زمینه پرداخته می شود.

مدل های اکچویری، ریسک عملیاتی، مدل سازی ریسک عملیاتی، رویکرد توزیع خسارت، تکنیک های برآورد بیزی، تحلیل سناریو