علیرضا بوالهری - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه شهید بهشتی، تهر
امیر لطفی - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه علامه طباطبائی
بهدخت سلیمانپوریان - دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت فناوری اطلاعات، دانشگاه علامه طباطبائی

در این مقاله سعی شده است تا با بررسی ادبیات موضوعی، مدل ها و چارچوب های بحث مدیریت تغییر، چارچوبی مدیریتی جهت مدیریت تغییر در استقرار سیستم برنامهریزی منابع سازمان مطرح گردد. شاید مهم- ترین و مشکل ترین فرآیند در هر سازمان ایجاد تحول و تغییر در سازمان باشد ، چرا که در محیط متغیر امروزی، سازمان ها باید با توجه به تغییرات محیط، متحول شده و از خود واکنش نشان دهند ، در غیر این-صورت در ورطه نابودی قرار خواهند گرفت. تحقیقات نشان داده اند که مهمترین عامل ناکامی در پیادهسازی و اجرای پروژه های ERP کارکنان استفاده کننده از نرم افزارها در بخش های مختلف شرکت هستند؛ به گونه-ای که اگر کارکنان سازمان نپذیرند کهERP روند اجرای کارها و فعالی تهای آ نها را نسبت به سیست م های قبلی بهبود می بخشد، در برابر اجرای آن مقاومت نشان می دهند و آن را با شکست مواجه میکنند.

تغییر، سیستم برنامه ریزی منابع سازم ان، مدیریت تحول، فرآیند تغییر