آرش عبدالعلی پور - دکترای مدیریت دانشگاه تهران
سهیلا بورقانی فراهانی

رفتار انسان دارای جنبه های گوناگونی است که موجب شده همواره به عنوان یک موجود پیچیده شناخته شود و پیش بینی حرکات اش را مشکل سازد. شخصیت الگویی است از تفکر، احساس و رفتار ناشی از ویژگی های فردی همراه با سازوکارهای روانی پنهان یا آشکار که در پس الگوها قرار دارد. شاملو شخصیت را مجموعه ای سازمان یافته و واحد متشکلی از خصوصیات. نسبتا پایدار و مداوم می داند که در مجموع یک شخص را از اشخاص دیگر متمایز می سازد، تعریف می کند (رضاییان، 1385) شخصیت بیانگر آن دسته ار ویژگی های فرد یا افراد است که الگوهای ثابت رفتاری آن ها را نشان می دهد . شخصیت، ترکیبی از ویژگی های جسمانی و ذهنی است و بیانگر آن است که فرد چگونه می بیند، می اندیشد، رفتار می کند و احساس می کند. گاه تلاش می شود شخصیت با پرسش نامه ها یا ازمون های مشخص اندازه گیری گردد. درک شخصیت افراد به درک رفتار سازمانی آنان کمک می کند و از این حیث که هر فرد بر اساس شخصیت خاص خود مایل به انجام رفتارهایی به طرقی خاص باشد. تعامل میان سه تعیین کننده ی عمده بر شکل گیری و رشد شخصیت تاثیر می گذارد. این تعیین کننده ها عبارتند از: میراث فیزیولوژیکی فرد، گروه هایی که به آن ها وابسته است، و فرهنگی که در آن عضویت دارد (کوپر ، 2007).