تبیین مدل ریسک ادراک شده مشتریان خدمات سرمایه گذاری
عنوان مقاله: تبیین مدل ریسک ادراک شده مشتریان خدمات سرمایه گذاری
شناسه ملی مقاله: JR_BAR-7-14_009
منتشر شده در شماره 14 دوره 7 فصل در سال 1394
شناسه ملی مقاله: JR_BAR-7-14_009
منتشر شده در شماره 14 دوره 7 فصل در سال 1394
مشخصات نویسندگان مقاله:
امیررضا کنجکاو منفرد - دانشجوی دکتری بازاریابی، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان
سعید فتحی - دانشیار و عضو هیات علمی، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان
بهرام رنجبریان - استاد و عضو هیات علمی، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان
خلاصه مقاله:
امیررضا کنجکاو منفرد - دانشجوی دکتری بازاریابی، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان
سعید فتحی - دانشیار و عضو هیات علمی، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان
بهرام رنجبریان - استاد و عضو هیات علمی، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان
ادراک مشتری در مورد عدم اطمینان و نتایج بالقوه منفی خرید یک محصول و یا خدمت به عنوان یکی از مهم ترین عوامل تعیین کننده برای درک رفتار مصرف کننده شناخته شده است که بر تصمیمات وی تاثیرگذار می باشد و از عوامل و شرایط متعددی تاثیر می پذیرد. بنابراین، تدوین مدلی برای تبیین ریسک ادراک شده در بازار خدمات سرمایهگذاری ضروری است. در این راستا، در این پژوهش تلاش شده است متغیرهای پیش بینی کننده ریسک ادراک شده سرمایه گذاران حقیقی و نتایج و پیآمدهای رفتاری و روانی آن در بازار سرمایه شناسایی شود. این پژوهش ازنظر هدف کاربردی و ازنظر ماهیت توصیفی است. برای گردآوری داده های پژوهش، پرسشنامه محقق ساخته ای طراحی شد و روایی و پایایی آن در این مطالعه موردبررسی قرار گرفت و تایید شد. به منظور بررسی داده های پژوهش و آزمون فرضیه ها از تحلیل مسیر استفاده شده است. در این رابطه، نرم افزارهای SPSS و Lisrel مورداستفاده قرارگرفته است. نتایج نشان داد که خود کارآمدی، اعتماد، ریسک پذیری، و دانش سرمایه گذران از عوامل موثر بر ریسک ادراک شده هستند. علاوه بر این، نتایج نشان داد که ریسک ادراک شده بر نگرش و تمایل به سرمایه گذاری تاثیر معنی داری دارد.
کلمات کلیدی: ریسک ادراک شده, ریسک پذیری, خود کارآمدی, اعتماد, دانش
صفحه اختصاصی مقاله و دریافت فایل کامل: https://civilica.com/doc/916351/