ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

ارائه مدلی به منظور پذیرش بانکداری اینترنتی مورد مطالعه بانک ملت

محل انتشار: هفتمین کنفرانس بین المللی مدیریت
سال انتشار: 1388
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,426

فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/100427

شناسه ملی سند علمی:

IRIMC07_081

تاریخ نمایه سازی: 28 مرداد 1389

چکیده مقاله:

پژوهش حاضر با هدف ارائه مدلی برای تبیین پذیرش بانکداری اینترنتی و با توسعه مدل پذیرش فناوری TAM تئوری رفتار برنامه ریزی شده TPB و اعتماد انجام گرفته است مدل پذیرش فناوری و رفتار برنامه ریزی شده از رایج ترین مدلهایی است که بطور گسترده و وسیع برای تشریح عوامل اثرگذار بر پذیرش سیستمهای اطلاعاتی و فناوری اطلاعات و ارتباطات توسط کاربران و مشتریان مورد استفاده قرارگرفته است دراین پژوهش از اعتماد به عنوان سازه ای دیگر که تاثیری بسزا در پذیرش بانکداری اینترنتی دارد به منظور توسعه TPB,TAM بهره برداری شده است برای اجرا با استفاده از روش تحقیق توصیفی - پیمایشی نمونه ای متشکل از 325 نفر از کاربران بانکداری اینترنتی بانک ملت بابهره گیری از ابزارهای اماری از جمله تحلیل عاملی تاییدی مورد بررسی قرار گرفته اند نتایج تحقیق حاکی از تایید فرضیه ها و مدل پژوهشی مورد نظر است.

کلیدواژه ها:

مدل پذیرش فناوری ، تئوری رفتار برنامه ریزی شده ، بانکداری اینترنتی ، اعتماد ، سودمندی درک شده ، سهولت استفاده درک شده ، کنترل رفتاری درک شده ، هنجار ذهنی

نویسندگان

مهدی جنیدی جعفری

مدرس دانشگاه جامع علمی کاربردی و دانشگاه پیام نور ایران

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • نوس، داور و صفاییان، میترا(1381) . روشهای کاربردی بازاریابی خدمات ...
  • [11 صنایعی، علی (1380). بازاریابی و تجارت الکترونیکی، چاپ دوم، ...
  • هومن، حیدر علی(1384).مدل یابی معادلات ساختاری، چاپ اول، انتشارات سمت، ...
  • _ Fraser, J.. Fraser, N., MCDonald, F..2000). The strategic Challenge ...
  • Ernst &Young, (1999). E-Commerce Customer Relationship Management , Special Report ...
  • Karjaluoto, H. , Koivumaki, T. _ Salo, J. _ (2003) ...
  • _ Durkin, M. G. , Howcroft, B. , (2003) .Relationship ...
  • M.K.O. Lee, E. Turban, (2001). A Trust Model for Consumer ...
  • _ Kelly, C. _ (2003) .Electronic Government Strategies, Meta Group, ...
  • Money, W. , Turner, A. , (2004). Application Of The ...
  • Doll, W. , Hendrickson, A. .Xiandong, D. , (1998). Using ...
  • Wang, YI. .Wang, YU. .Lin, H. , TangT. _ (2003) ...
  • Straub, D., M. Keil, W. Brenner, (1997).Testing The Technology Acceptance ...
  • Karahanna, E., D.W. Straub, and N.L. Chervany , (1999a). Information ...
  • Roberts, P.and Henderson R.(2000). Information Technology Acceptance in a Sample ...
  • Agarwal S. Grazioli, S.L. Jarvenpaa, (2000).Perils of Internet Fraud: An ...
  • Venkatesh , V.and Davis, F.D.(2000). A Theoretical Extension of the ...
  • F.D. Davis, (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, And ...
  • F.D. Davis, R.P. Bagozzi, P.R. Warshaw, (1989). User Acceptance Of ...
  • Taylor, S.. Todd, P.A.. (1995). Understanding Information Technology Usage: A ...
  • Ajzen, I.. (1991).The Theory of Planned Behavior, Organizational Behavior and ...
  • and Research, Addison-We sley, Reading, MA. ...
  • Rogers, E.M., (1995).The Diffusion of Innovation, fourh ed. Free Press, ...
  • Geyskens, I., Steenkamp, J-B, E.M.. Scheer, L.K. and Kumar, N. ...
  • Berry L.L. (_ 995) .Relationship Marketing Of Services -Growing Interest: ...
  • Fui-Hoon Nah, Fiona, Davis, Sid, (2002).HCI Research Issues in Electronic ...
  • Misztal, B.A., (1996).Trust In Modern Societies: The Search for the ...
  • Lewis, J.D., and Weigert, A.J.. (1985).Social Atomism, Holism, And Trust, ...
  • Shapiro, S. P.. (1987).The Social Control of Impersonal Trust, American ...
  • Taylor, R.G.. (1986).The Role of Trust In Labor-Man agement Relations, ...
  • Yamagishi, T. M. Yamagishi, (1994). Trust And Commitment In The ...
  • Gambetta, D., (1988).Can We Trust Trust?, Trust: Making and Breaking ...
  • Granovetter, _ (1 985) .Economic Action and Social Structure: The ...
  • Ouchi, W.G. (1981).Theory Z: How American Business Can Meet the ...
  • Fung, R.K.K., and Lee, M.K.O..(199). EC-Trust (Trust in Electronic Commerce): ...
  • Menon, N.M.; Konana, P.; Browne, G.J.; and B ala subramanian, ...
  • Stewart, K.J. _ (1999). Transference As A Means of Building ...
  • Benassi, P.. (1999). TRUSTe: An Online Privacy Seal Program, C ...
  • Bensaou, M., (1999). Electro _ ic ally-Mediated Partnerships: The Use ...
  • Cranor, L. F.. (1999).Internet Privacy, C ommunications of the ACM, ...
  • Fritscher, M..(1999). Towards A Unique World-Wide Digital Certificate, Proceedings of ...
  • Hoffman, D.L.; Novak, T.P.: and Peralta, M.. (1 999).Buiding Consumer ...
  • Noteberg, A.: Christiaanse, E;. and Wallage, P.(1999).The Role of Trust ...
  • Poole, M.S.. and Van de Ven, A.H., (1989).Using Paradox To ...
  • Aj zen&Fishbin(1 975). Belief, Attitude, Intention, and Behavio. An Introduction ...
  • Schoorman.(1995).An Integrative Model of Organ izational Trust, Acad. Management Review, ...
  • Rotter, J.B.(1967).A new Scale For The Measuremet Of Interpersonal Trust, ...
  • R.M. Morgan, S.D. Hunt, (1994).The Commitmen. Trust Theory of Relationship ...
  • Rousseau, D.M., Sitkin, S.B.. Burt, R.S., Camerer, C..(1998). Not So ...
  • Gefen, (2000) .E-Commerce The Role Of Familiarity And Trust, Omega, ...
  • Ba, S. Pavlou, P .A. _ (2002) .Evidence of The ...
  • Gefen, D.. Karahana, E.. Straub, _ (2003a.).Trust and TAM in ...
  • Gefen, _ Karahanna, E. Straub, D., (2003b.). Inexperience and Experience ...
  • Pavlou, P.A..(2003). Consumer Acceptance of Electronic Com m erce-In tegrating ...
  • Saeed, K.A., Hwang, Y., Yi, M.Y., (2003). Toward an Integrative ...
  • Gefen, D.. (2004).What Makes _ ERP Imp Lementation Relationship Worthwhile: ...
  • Ganesan, S..(1994). Determinans of Long-Term Orientation in Buyer-Seller Relationships, Journal ...
  • McKnight, D.H.. Chervany, N.L. (2002).What Trust Means in E-Commerce Customer ...
  • Bandura, A. , (1986).Social Foundations of Thought and Action: Social ...
  • Lulmann, N.(1979). Trust and Power, Wiley, Chichester, England. ...
  • Hosmer, L.T..(1995). Trust: The Connecting Link Between Organ izational Theory ...
  • Pavlou, P.A..(2002). What Drives Electronic Commerce? Theory of Planned Behavior ...
  • Matsushima, R., Shiomi, K. _ (2003) .Developing _ Scale of ...
  • Nelson, K.M., Cooprider, J.G.(1996). The Contribution of Shared Knowledge to ...
  • Bhattacherjee, A. _ (2000) .Acceptance of E-Commerce Services: The Case ...
  • Macintosh, L.S. Lockshin, (1997). Retail Relationships and Store Loyalty: A ...
  • Gefen & Detmar Straub, (2004). Consumer Trust in B2C E-Commerce ...
  • Yuan and Bentler, (1999). Structural equation modeling with small samples: ...
  • Browne, M.W. and R. Cudeck, (1992). Alternative ...
    • نمایش کامل مراجع