ارایه الگوی شایستگی های مدیران فروش خرده فروشی در صنعت پخش مواد غذایی ایران

هدف اصلی تحقیق حاضر، ارائه الگوی شایستگی های مدیران فروش خرده فروشی در صنعت پخش مواد غذایی است. این الگو برای مدیران منابع انسانی در استخدام نیروهای شایسته فروش در بخش خرده فروشی مناسب خواهد بود. این تحقیق از لحاظ روش از نوع پیمایشی بوده و از لحاظ هدف یک تحقیق کاربردی محسوب میشود. جامعه آماری پژوهش مدیران و معاونین فروش شرکتهای پخش مواد غذایی کاله، پاک، پگاه، سنایچ، و گلستان در تهران بود، که برای شناسایی و تعیین اولویت معیارها، عوامل و شاخصهای شایستگی های مدیران فروش خرده فروشی با ما همکاری میکنند و تعداد آنها 12 نفر است. به منظور تجزیه و تحلیل داده ها از روش دلفی فازی و رویکرد فرآیند تحلیل سلسلهمراتبی فازی به عنوان یکی از روشهای تصمیم گیری چندمعیاره استفاده شد. ابزار تجزیه و تحلیل داده ها به روش دلفی فازی، نرم افزار اکسل و به روش تحلیل سلسله مراتبی فازی، نرم افزار اکسپرت چویس بود. تجزیه و تحلیل داده ها نشان داد که شایستگیهای مدیریتی -رهبری بالاترین وزن و اهمیت را دارند.

کلیدواژه ها:

شایستگی مدیران ، فروش ، صنعت پخش مواد غذایی ، تصمیم گیری چندمعیاره .