شناسایی و ارزیابی عوامل موثر بر ارزش ویژه برند صنعتی با بکارگیری تکنیک های تصمیم گیری چند معیاره

ایجاد و ساخت نام و نشان های تجاری قوی، یک سرمایه گذاری است که هدف آن ایجاد دارایی های ناملموس و غیرمادی و به دنبال آن اطمینان از موفقیت شرکت در آینده است. هدف از انجام این تحقیق شناسایی و ارزشیابی عوامل مؤثر بر سطح ارزش ویژه برند در بازارهای صنعتی با استفاده از تکنیک های تصمیم گیری چند شاخصه بهترین - بدترین است که به عنوان روشی نوین در تصمیم گیری چند شاخصه مطرح است. این پژوهش ازنظر شیوه انجام پژوهش آمیخته (کیفی کمی) است. بدین معنی که ابتدا به کمک مرور متون و ادبیات مرتبط در این حوزه و بررسی تجربیات شرکت های صنعتی خارجی و مصاحبه با خبرگان حوزه صنعتی ابعاد موثربر قدرت برند در بازارهای صنعتی شناسایی شدند. در مرحله کمی پژوهش ضمن دسته بندی و مقوله سازی مؤلفه ها و ابعاد مؤثر شناسایی شده در مرحله قبل، اهمیت ابعاد و مؤلفه های مؤثر استعلام شدند. پس از تائید اهمیت هر یک از ابعاد تأثیرگذار بر قدرت برند صنعتی، وزن هر یک از این عوامل مورد مطالعه قرار گرفته است. طبق نتایج حاصله، از میان 8 شاخص مورد تائید تکنیک دلفی فازی، درنهایت سه شاخص کیفیت ادراک شده، وفاداری و تصویر برند به ترتیب مهم ترین شاخص های مؤثر بر ارزش ویژه برند صنعتی معرفی شدند.

کلیدواژه ها:

بازار صنعتی ، ارزش ویژه برند ، ارزش ویژه برند صنعتی ، روش بهترین - بدترین