تعریف جامع بیمه الکترونیکی با محوریت خدمات الکترونیکی صنعت بیمه
محل انتشار: اولین کنفرانس و نمایشگاه تخصصی بیمه الکترونیکی
سال انتشار: 1390
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: فارسی
مشاهده: 1,509
فایل این مقاله در 17 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
این مقاله در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
EICONFERENCE01_031
تاریخ نمایه سازی: 21 تیر 1390
چکیده مقاله:
بیمه الکترونیکی از اصطلاحاتی است که در چند سال اخیر به دلیل توسعه خدمات الکترونیکی و تجارت الکترونیکی در سطح جهانی رواج پیدا کرده است علیرغم رواج روزافزون این اصطلاح در صنعت بیمه هنوز وفاق کلی در مورد گستره این مفهوم وجود نداشته و تحقیقات انجام گرفته دراین حوزه بسیار اندک است لذا ارائه تعریف جامعی از بیمه الکترونیکی با محوریت خدمات الکترونیکی و کانالهای ارائه خدمات هدف اصلی این مقاله است دراین مقاله کوشش شده است تا در ابتدا خدمات صنعت بیمه به عنوان پیش نیاز خدمات الکترونیکی استخراج گردند سپس شناخت دقیقی از دو مولفه اصلی دخیل در بیمه الکترونیکی شامل خدمات الکترونیکی و کانال های ارائه خدمت حاصل گردد تا از این رهگذر مشتریان و بیمه گذاران از طریق کانالهای ارتباطی متنوعی به ایجاد تعاملاتدو طرفه و مستمر با شرکت بیمه گر به منظور دریافت خدمات بیمه ای بپردازند.
نویسندگان
فاطمه نریمانی
کارشناس بخش مشاوره بیمه شرکت نماسامانه عصر
محمد تبریزیان
کارشناسی ارشد بخش مشاوره بیمه شرکت نماسامانه عصر
هدی مقصودی
کارشناس بخش مشاوره بیمه شرکت نماسامانه عصر
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :