طراحی مدل شخصیت برند خرده فروش مبتنی بر ارزش های تجربی در بازاریابی
محل انتشار: مجله تحقیقات بازاریابی نوین، دوره: 6، شماره: 4
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 170
فایل این مقاله در 19 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد
- صدور گواهی نمایه سازی
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_NMRJ-6-4_006
تاریخ نمایه سازی: 23 اردیبهشت 1400
چکیده مقاله:
اهمیت مفهوم شخصیت برند خردهفروش مهم و انکارنشدنی است. محققان و متخصصان حوزه بازاریابی بر این باورند که خردهفروشها مانند افراد و برند محصولات، شخصیتهای متمایزی از دیدگاه مصرفکننده دارند. این مفهوم از جمله مولفههایی است که محققان بههنگام انجام پژوهشهای مربوط به وفاداری و رضایت مشتری بسیار تاکید میکنند. مهمترین مسئله در حوزه شخصیت برند خردهفروش، پاسخ به این سوال است که چه عواملی و چگونه به شکلگیری شخصیت برند خردهفروش منجر میشوند. در پژوهش حاضر، کوشش شده است تا براساس رویکرد بازاریابی تجربی به این سوال پاسخ داده شود. در این پژوهش، با تکیه بر مفهومسازی ارزشهای تجربی در بازایابی، تاثیر ارزشهای تجربی چهارگانه بر ابعاد شخصیت برند خردهفروش بررسی شدهاست؛ درنهایت نیز ارتباط ابعاد شخصیت برند خردهفروش و وفاداری برند اندازهگیری شدهاست. مطالعه حاضر، از نظر هدف کاربردی و از نظر روش توصیفی- پیمایشی است؛ جامعه آماری مشتریان فروشگاه هایپراستار شهر تهران است که با روش نمونه آماری در دسترس و فرمول کلاین انتخاب شدهاند (n=۳۴۳). ابزار پژوهش، پرسشنامه است که روایی آن را استادان متخصص تایید کردهاند و پایایی آن نیز با آزمون آلفای کرونباخ (۸۹/۰) تایید شدهاست. نتایج پژوهش نشان میدهد که تنها ارزش تجربی تعالی خدمت، بر هر سه بعد شخصیت برند خردهفروش موثر است و ارزشهای انفعالی اثر بیشتری بر شخصیت برند خردهفروش دارند.
کلیدواژه ها:
نویسندگان
سهیلا خدامی
استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه خوارزمی
بهاره اصانلو
استادیار دانشکده مدیریت دانشگاه خوارزمی
مراجع و منابع این مقاله:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :