ورود
مقالات فارسیISIکنفرانسهاژورنالها

نقش واسطه ای استرس شغلی و فرسودگی هیجانی در رابطه رفتارهای مدنی اجباری با رضایت شغلی

محل انتشار: فصلنامه مشاوره شغلی و سازمانی، دوره: 8، شماره: 26
سال انتشار: 1395
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: فارسی
مشاهده: 195

فایل این مقاله در 21 صفحه با فرمت PDF قابل دریافت می باشد

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این مقاله:
https://civilica.com/doc/1294123

شناسه ملی سند علمی:

JR_SCARE-8-26_002

تاریخ نمایه سازی: 27 مهر 1400

چکیده مقاله:

هدف پژوهش حاضر بررسی نقش واسطه­ای استرس شغلی و فرسودگی هیجانی در رابطه رفتارهای مدنی اجباری با رضایت شغلی اجرا شد. روش پژوهش همبستگی و جامعه آماری پژوهش، کارکنان یک سازمان دولتی در شهر زنجان بودند که از بین آن­ها ۲۱۲ نفر به شیوه ی نمونه­گیری سهل­الوصول انتخاب شدند. ابزارها شامل پرسش­نامه رفتارهای مدنی اجباری (وی­گودا­گودت، ۲۰۰۷)، پرسش­نامه استرس شغلی (گل­پرور و همکاران، ۲۰۱۲)، پرسش­نامه فرسودگی هیجانی (مولکی و همکاران، ۲۰۰۶) و پرسش­نامه رضایت شغلی (مک­دونالد و مک­این­تایر، ۱۹۹۷) ­بودند. داده ها با استفاده از الگو­سازی معادله ساختاری (SEM) تحلیل شد. نتایج نشان داد که بین رفتارهای مدنی اجباری با استرس شغلی و فرسودگی هیجانی رابطه مثبت و معنادار و در مقابل بین رفتارهای مدنی اجباری با رضایت شغلی رابطه منفی و معناداری وجود دارد. نتایج حاصل از الگو­سازی معادله ساختاری (SEM) نیز نشان داد که استرس شغلی متغیر واسطه­ای کامل در رابطه رفتارهای مدنی اجباری با فرسودگی هیجانی و رضایت شغلی­ و استرس شغلی و فرسودگی هیجانی به­طور هم­زمان  متغیر واسطه­ای پاره­ای برای رابطه رفتار مدنی اجباری با رضایت شغلی هستند.

نویسندگان

محسن گل پرور

دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان

فرزانه خلج

دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان

افسانه تاجیک

دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال

محسن طالب

دانشگاه آزاد اسلامی خوراسگان

مراجع و منابع این مقاله:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این مقاله را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود مقاله لینک شده اند :
  • Alarcon, G., Eschleman, K. J., & Bowling, N. A. (۲۰۰۹). ...
  • Avanzi, L., Zaniboni, S., Balducci, C., &Fraccaroli, F. (۲۰۱۳). The ...
  • Banki, S. (۲۰۱۰). Is a good deed constructive regardless of ...
  • Bauer, J. A. (۲۰۱۳). An investigation of OCB demands and ...
  • Bolino, M. C., & Turnley, W. H. (۲۰۰۵). The personal ...
  • Bolino, M.C., Turnley, W.H., Gilstrap, J.B., & Suazo, M.M. (۲۰۱۰). ...
  • Bolino, M. C., Turnley, W. H., & Niehoff, B. P. ...
  • Bowling, N. A., Eschleman, K. J., & Wang, Q. (۲۰۱۰). ...
  • Brewer, E. W., & Shapard, L. (۲۰۰۴). Employee burnout: A ...
  • Carlson, D. S., Kacmar, K. M., Grzywacz, J. G., Tepper, ...
  • Çetin, C., & Turan, N. (۲۰۱۳). The relationship between qualitative ...
  • Cleare, L. (۲۰۱۳). Personality as a predictor of job satisfaction: ...
  • Dalal, R. S. (۲۰۱۳). Job attitudes: Cognition and affect. In ...
  • Dalal, R., Lam, H., Weiss, H. M., Welch, E. R., ...
  • Dekas, K. H. (۲۰۱۰). Citizenship in context: Investigating the effects ...
  • Fassina, N.E., Jones, D.A., & Uggerslev, K.L. (۲۰۰۸). Relationship clean-up ...
  • Fox, S., Spector, P. E., Goh, A., Bruursema, K., & ...
  • Giacopelli, N. M., Simpson, S., Dalal, R. S., Randolph, K. ...
  • Golparvar, M., & Abedini, H. (۲۰۱۴). A comprehensive study on ...
  • Golparvar, M., & Javadian, Z. (۲۰۱۲). The relationship between perceived ...
  • Golparvar, M., Kamkar, M., & Javadian, Z. (۲۰۱۲). Moderating effects ...
  • Gomes, A. R., Faria, S., & Gonçalves, A. M. (۲۰۱۳). ...
  • Grant, A.M., & Mayer, D.M. (۲۰۰۹). Good soldiers and good ...
  • Halbesleben, J.R.B., Bowler, W.M., Bolino, M.C., & Turnley, W.H. (۲۰۱۰). ...
  • Hoon, H., & Tan, T. M. L. (۲۰۰۸). Organizational citizenship ...
  • Hwang, H., Malhotra, N. K., Kim, Y., Tomiuk, M. A., ...
  • Iqbal, M., & Waseem, M. A. (۲۰۱۲). Impact of job ...
  • Jain, A. K., &Cooper, C. L. (۲۰۱۲). Stress and organizational ...
  • Jenson, H. K., Wieclaw, J., & Munch-Hansen, T. (۲۰۱۰). Does ...
  • Keller, A. C., &Semmer, N. K. (۲۰۱۳). Changes in situational ...
  • Khamisa, N., Peltzer, K., & Oldenburg, B. (۲۰۱۳). Burnout in ...
  • Kýlýç, G., Pelit, E., & Selvi, M. S. (۲۰۱۱). The ...
  • Kim, B.P., Murrmann, S.K., & Lee, G. (۲۰۰۹). Moderating effects ...
  • Lee, K., & Allen, N.J. (۲۰۰۲). Organizational citizenship behavior and ...
  • Lin, J. Y., Lin, C. J., & Cheng, C. J. ...
  • Macdonald, S., & Maclntyre, P. (۱۹۹۷). The Generic Job Satisfaction ...
  • Makishi, N. (۲۰۱۲). Same behavior, different consequences: Reactions to men’s ...
  • Mulki, J.P., Jaramillo, F., & Locander, W.B. (۲۰۰۶). Emotional exhaustion ...
  • Nahar, L., Hossain, A., Rahman, A., & Bairagi, A. (۲۰۱۳). ...
  • Nassab, R. (۲۰۰۸). Factors influencing job satisfaction amongst plastic surgical ...
  • Nielsen, T. M., Hrivnak, G. A., & Shaw, M. (۲۰۰۹). ...
  • Nurullah, A. S. (۲۰۱۰). Predictors of job satisfaction among emerging ...
  • Ogresta, J., Rusac, S., & Lea Zorec, L. (۲۰۰۸). Relation ...
  • Oke, A. E., Ogunsami, D. R., & Ogunlana, S. (۲۰۱۲). ...
  • Patel, K. A., Rajderkar, S. S., & Naik J. (۲۰۱۲). ...
  • Paterson, R., & Adams, J. (۲۰۱۱). Professional burnout: A regulatory ...
  • Peng, Z. L., & Zhao, H. (۲۰۱۲). Does organization citizenship ...
  • Peterson, J. Z. (۲۰۰۹). Job stress, job satisfaction and intention ...
  • Pezij, A. M. (۲۰۱۰). When helping others is harmful for ...
  • Rothmann, S. (۲۰۰۸). Job satisfaction, occupational stress, burnout and work ...
  • Ro, K. E. I., Tyssen, R., Hoffart, A., Sexton, H., ...
  • Toh, S. G., Ang, E., & Devi, M. K. (۲۰۱۲). ...
  • Vigoda-Gadot, E. (۲۰۰۶). Compulsory citizenship behavior: Theorizing some dark sides ...
  • Vigoda-Gadot, E. (۲۰۰۷). Redrawing the boundaries of OCB? An empirical ...
  • Zhao, H., Peng, Z., & Chen, H. K. (۲۰۱۴). Compulsory ...
  • Zhao, H., Peng, Z., Han, Y., Sheard, G., &Hudson, A. ...
    • نمایش کامل مراجع