ارزیابی عملکرد سیستم های وب پیکربندی محصول در ایران

در فضای رقابتی امروزی بسیاری از کارخانه های تولید محصول برای افزایش رضایت مندی مشتری و سپس افزایش فروش به مشتری اجازه می دهند محصول نهایی خود را بر اساس نیازمندی ها و پیش فرض های خود طراحی نماید. برای تسهیل تعامل بین مشتری و تولید کننده از سیستم وب پیکربندی محصول استفاده می شود که در آن مشتری به صورت برخط یک محصول را انتخاب و آن را سفارشی سازی می نماید به این معنا که اجزای محصول و ویژگی های آن را انتخاب و طراحی می نماید. هدف این مقاله ابتدا شناخت میزان استفاده از سیستمهای وب پیکربندی محصول توسط تولیدکننده های ایرانی و سپس ارزیابی کیفیت این سیستمها است. به این منظور سیستم های فروش برخط تولید کننده های مهم ایرانی بررسی و میزان انطباق آنها با قابلیت های سیستمهای وب پیکربندی محصول تحلیل شد. نتایج نشان میدهد که سیستم های وب پیکربندی محصول بندرت توسط تولید کننده های ایرانی استفاده میشوند و در صورت استفاده، قابلیت های پیکربندی کمی در اختیار مشتری قرار می دهند.

کلیدواژه ها:

سیستم های وب پیکربندی محصول ، تولیدکننده های محصول ایرانی ، مطالعه تجربی