نقش میانجی استراتژیهای کسب و کار در رابطه بین قابلیتهای بازاریابی و عملکرد مالی بانکهای خصوصی کشور

هدف اصلی این پژوهش بررسی نقش میانجی استراتژیهای کسب و کار در رابطه بین قابلیتهای بازاریابی و عملکرد مالی بانکهای خصوصی کشور می باشد، این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ روش توصیفی- تحلیلی، به شیوه پیمایشی با رویکرد همبستگی است. جامعه آماری این پژوهش را برخی از مدیران بانکهای خصوصی کشور تشکیل می دهند و نمونه آماری ۲۱۰ نفر است که با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده های اولیه پرسشنامه استاندارد اریک و همکاران (۲۰۱۸)، می باشد که بومی شده است، روایی به شکل صوری و روش تحلیل عاملی با شاخص KMO و پایایی از طریق آلفای کرونباخ (۰/۸۹۷) مورد تایید قرار گرفته است. در تحلیل داده ها از روشهای آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد، که در تحلیل های توصیفی از نرم افزار Spssنسخه ۲۱ و در بخش تحلیل های استنباطی و آزمون فرضیه های پژوهش هم از معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل ۸/۸ استفاده شد. نتایج پژوهش با استفاده از تکنیک تحلیل مسیر نشان می دهند که بین قابلیتهای بازاریابی و استراتژیهای کسب و کار و عملکرد مالی رابطه معناداری وجود دارد و در پایان با توجه به نتایج پژوهش پیشنهادات کاربردی ارائه شده است.

کلیدواژه ها:

قابلیتهای بازاریابی ، استراتژیهای کسب و کار ، عملکرد مالی