کشف و تبیین ادراکات مدیران بازاریابی از مذاکرات حضوری بین سازمانی

در مورد اهمیت مذاکره در امور مختلف مدیریتی تحقیقات متعدد و متنوعی انجام شده است؛ اما به نظر می رسد مشکلی که مدیران امروزی با آن دست به گریبان هستند ناشی از عدم شناخت مذاکره یا ندانستن ماهیت آن نیست بلکه از شیوه به کارگیری آن ناشی می شود. هدف اصلی مقاله پیش رو این است که ادراک مدیران از مذاکرات حضوری بین سازمانی چیست و این مسئله چه تاثیری بر ارتباطات بین فردی آن ها دارد. روش تحقیق پژوهش پیش رو، پدیدارنگاری بوده و روش گردآوری داده ها مبتنی بر استفاده از منابع کتابخانه ای و روش میدانی است. برای تحلیل داده ها از انواع شیوه ها استفاده شده که در سه مرحله کدگذاری، تعیین طبقات توصیفی و شکل دادن فضای خروجی به کار گرفته شده اند. جامعه آماری تحقیق حاضر، مدیران بازاریابی خبره در کارخانجات تولیدی شهرک صنعتی توس شهر مشهد بوده و از روش نمونه گیری غیر احتمالی هدفمند استفاده شده است. مشارکت کنندگان پژوهش ۶۳ نفر بوده اند. برای تشکیل فضای نتیجه، روش سلسله مراتبی به کار گرفته شد و طبقات وصفی شش گانه که هر یک نشان دهنده مفهوم خاصی از پدیده مذاکره در ارتباطات سازمانی بود به ترتیب پیچیدگی مرتب و به یکدیگر مرتبط گردید.

کلیدواژه ها:

مذاکره ، مدیران ، مذاکرات حضوری ، پدیدارنگاری ، ادراک مدیران