درک نقش ارزش‎های فردی و اجتماعی‎ مدیران در اجرای خط‎مشی‎های مصوب در سازمان‎های دولتی ایران

هدف: یکی از مباحث مهم مدیریت دولتی، چگونگی اجرای خط‎مشی‎ها و تصمیم های سیاست‎گذاران، توسط مدیران و کارکنان دولتی است، مسئله ای که توجه بسیاری از پژوهشگران عرصه اداره امور ‎عمومی را به خود جلب کرده است. هدف این پژوهش‎، شناخت ارزش‎های‎ اجتماعی و فردی مدیران دولتی است که بر اجرای خط‎مشی‎های مصوب سیاست‎گذاران تاثیرگذار است. روش: در این پژوهش با  ۲۰ تن از مدیران میانی که به صورت هدفمند انتخاب شده بودند، در پنج سازمان‎ دولتی مصاحبه‎های نیمه‎ساختاریافته انجام شد. پرسش‎های مصاحبه که از ادبیات پژوهش طراحی و استخراج شده بود، به دو گروه ارزش‎های اجتماعی و فردی تفکیک شده و در فضایی مناسب با مصاحبه‎شوندگان در میان گذاشته شد. تحلیل مصاحبه‎ها با استفاده از روش تحلیل تم صورت گرفت. یافته‎ها: یافته‎های پژوهش در بعد ارزش‎های اجتماعی عبارت اند از خیرخواهی، همدردی و دلسوزی، تعهد به نفع جامعه، فداکاری، آگاهی‎بخشی و خدمت‎گزاری و در بعد ارزش‎های فردی عبارت اند از توفیق‎طلبی، وظیفه‎شناسی، تکریم ارباب ‎رجوع، انعطاف‎پذیری، شهروندی سازمانی، عدالت و انصاف در ارائه خدمات، مذهبی و تربیتی، اقتصادی و منفعت‎طلبانه، حرفه‎گرایی و قانون‎گرایی. نتیجه‎گیری: این پژوهش، به دنبال ایجاد ارزش‎های اخلاقی، کدهای رفتاری و اخلاقی یا ایده‎آل‎های ارزشی بخش دولتی نبوده، بلکه چیزی را مطالعه کرده که در واقعیت توسط مستخدمان و مدیران ‎دولتی استفاده می‎شد و بر تصمیم‎ها، رفتار و عملکرد آنها اثرگذار بوده است. در پایان، برای پژوهش‎های آتی بحث و پیشنهادهایی ارائه می‎شود.  

کلیدواژه ها:

بوروکراسی ، کنترل سیاسی ، ارزش‎های مدیران ، سازمان‎های دولتی ایران