نقش تفاوتهای فردی در مدیریت

(پاراگراف نخست) مدیران ادارات، کارخانه ها و به طور کلی همه کسانی که مسئولیت اداره تعدادی از کارمندان یا کارگران را به عهده دارند و از وجود تفاوتهای رفتاری بین آنها به خوبی آگاه هستند. همچنین آنها می دانند که حتی بین کارمندان یا کارگرانی که با یک وسیله معین و در شرایط معین کار می کنند، از نظر تولید تفاوتهای آشکاری وجود دارد.